近日，盐城市亭湖区行政审批局联合亭湖区总工会、亭湖区人社局举办的政务服务技能大赛，35名区政务服务中心窗口工作人员、镇(街道)便民服务中心窗口工作人员参加
近日，盐城市亭湖区行政审批局联合亭湖区总工会、亭湖区人社局举办的政务服务技能大赛，35名区政务服务中心窗口工作人员、镇(街道)便民服务中心窗口工作人员参加了本次活动。
据了解，本次活动以“四个到”(服务周到、“亲”“清”兼到、说到做到、面面俱到)为标准，全面展示窗口工作人员的服务态度、服务规范、业务能力、服务质量。政务服务技能大赛分为笔试和现场模拟两个环节。笔试就《行政许可法》、《江苏省政务服务系统窗口服务规范(试行)》、行政办事员(政务服务综合窗口办事员)国家职业技能标准的内容进行了全方面的理论知识考核。模拟办理环节通过模拟日常窗口业务中遇到的突发状况对参赛窗口工作人员的礼仪规范和业务能力进行了全方位的考查。各位优秀的政务服务工作人员高质量地完成了笔试和现场模拟办理两个环节，充分展现了全区政务服务系统团结奋进、积极向上的精神风貌。(翟羽佳)
【责任编辑：DH020】
