近日,张先生想要登记注册一家新企业,当他匆匆赶到太平街道行政审批局时已临近下班时间,窗口工作人员主动延迟下班,提供延迟服务1小时,帮助张先生高效办结企业开办登记业务。
在太平街道行政审批局,这样的暖心服务故事经常发生,延时服务已形成一种常态化服务形式。只要还有办事群众,窗口工作人员就会主动延长下班时间,直到办完最后一件事,送走最后一位办事群众。截至目前,2023年共提供延时服务300余次。
太平街道行政审批局一直以来坚持主动服务的理念,致力于为广大市民提供高效、便捷的服务。推行“容缺审批”登记制度和“预约服务”“错时延时服务”等措施,为群众提供更加高效、便捷的服务,真正实现“企业办事,只跑一趟”的庄重承诺。不断提升服务意识、创新服务方式,将延时服务理念注入主动服务机制,极大地提高了群众和企业的办事效率,为打造优质营商环境、助力经济社会发展做出应有的贡献。
接下来,太平街道行政审批局将继续秉承服务初心,针对企业群众急难愁盼问题,开辟更多利企便民服务通道,擦亮“太速办”特色服务品牌名片。(图文/李彤)