为进一步筑牢网格化管理工作基础，着力搭建民情沟通桥梁，有效推进辖区服务管理工作，南通市通州区西亭镇八总桥村积极探索“网格+N”的社会治理新模式，多网联合、多元共治、多方合力，不断提升精细化服务。
网格+热线 办好群众身边事
八总桥村将服务做在日常，用心办好群众反映的“关键小事”。在日常工作中，村居从群众关注度较高的邻里纠纷、拆迁补偿等12345热线诉求入手，按照“第一时间接收群众诉求，第一时间与群众沟通，第一时间解决群众诉求”的要求做好热线办理工作。近日，有村民通过12345热线反映：辖区公路边有人安置临时房。八总桥村网格员接到工单后，第一时间告知村干部并与村干部一同前往该地查看情况。经过核查，情况属实，网格员凭借“人熟、地熟、情况熟”的优势立刻联系到当事人并要求其立即搬离。八总桥村将12345热线诉求办理与网格化管理高效融合，针对群众各项诉求，及时给予反馈，确保事事有回音、件件有着落。
网格+义诊 送医下乡传真情
走访过程中网格员发现，辖区内有诸多老人难以满足日常基本健康需求，为此八总桥村网格员小季与村卫生室张医生一起到行动不便的老人家中免费问诊。每到一户，张医生都会细心地为老人测血压、听心律、量血糖，耐心询问身体基本状况及用药情况，“这药不能乱吃的，奶奶，喝酒后就别吃保健品了”，张医生拿着老人的药仔细看了看并嘱咐道。针对老人提出的糖尿病、高血压等疾病防治问题，医生都耐心进行解答，并对健康生活方式、科学养生等知识进行科普宣教，叮嘱老人合理用药、科学防治。提醒老人们平时要保持清淡饮食、天气转凉注意保暖。
网格+党建 激活治理“源动力”
为充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用，八总桥村鼓励支部党员下沉到网格管理工作。近日，八总桥村开展“迎新春 送福到家”活动，党员携手网格员将满载祝福的“福”字送到独居老人手中，为他们送去新春的祝福。“天气寒冷，爷爷你要注意保暖”亲切的问候加密了党员与群众的联系。在独居老人家中，党员和网格员还仔细察看电器和燃气使用情况，向老人普及安全用气、用电常识。
八总桥村网格员将继续秉承为民服务、为民解忧的宗旨理念，用真心、真情为群众排忧解难，将网格工作做实、做细、做精。(图文/季艳)
