曹县公安局古营集派出所深入贯彻落实“全心全意为人民服务”的要求,持续开展“我为群众办实事”活动,积极践行新时代“枫桥经验”,主动作为解决群众的急难愁盼问题,切实提升辖区群众的满意度、幸福感。
近期,古营集派出所社区民警在入户走访中了解到辖区有一名老人李奶奶因身份证丢失给自身生活带来了很多不便,但由于年事已高行动不便,无法前往户籍窗口补办身份证。户籍民警得这一情况后,随即与老人家属约定时间为老人提供上门办证服务。
第二天中午,户籍民警带领办证人员利用午休时间携带相机等采集设备来到李奶奶家中,为老人整理好头发和衣着,帮助李奶奶调整好坐姿,“来,李奶奶身体放松眼睛看我这边,好啦!”随着相机的咔嚓声,李奶奶的身份证照片采集完成。 “太好了,谢谢你们大中午这么热的天还专门跑一趟给办身份证,真是辛苦了!”李奶奶向户籍工作人员连声道谢。“没事李奶奶,这都是我们应该做的,等您的身份证办好了我们第一时间给您送过来,您腿脚不方便,以后还有什么需要直接给我打电话就行,我们给您解决!”
下一步,古营集派出所将继续强化服务理念、优化服务举措、提高服务水平,着力解决好群众的急难愁盼问题,为民办实事办好事,让服务群众有速度,更有温度!