今年以来,辽宁省本溪市公安局东风派出所以维护辖区社会治安稳定为目标,以人民群众满意为标准,牢固树立“为民无小事”的理念,积极落实为民服务各项措施,从小事、实事、难事做起,切实为群众解决实际问题,提升了辖区群众的安全感和满意度。
近日,东风派出所接到群众张先生求助电话,其停放在殡仪馆内停车场的车辆被他人损坏,民警立即出警,到达现场后发现张先生车辆的右后方有一处明显凹陷,经了解,张先生在当天中午11时许将车辆停放在了停车场后离开,下午5时许回到停车场发现车辆被损坏。张先生情绪较为激动,一口咬定车辆是被他人故意损坏,并要求民警追究对方责任,民警对其情绪进行安抚,同时对现场勘查。
民警发现距离案发地较远的地点有一停车场探头点位,随即调取停车场监控视频,发现一辆轿车存在与报警人车辆剐蹭嫌疑,由于监控视频模糊,民警反复观看,并根据该车的行车轨迹最终为发现一辆银色大众汽车,识别出车牌后联系到该车车主进行沟通,大众车主表示在其驶离停车场时,因视线不好,与报警人的车辆发生了剐蹭,因未见到对方车主,于是就留了一张纸条注明原因并写下联系电话放在了报警人车辆的副驾驶上,并同意立即返回现场处理此事,此时报警人张先生返回自己车内,真的发现了那张纸条,至此,误会解除。
张先生握着民警的手说:“你们真诚负责的态度让我深刻感受到人民警察就在百姓身边,你们真正做到了为民务实,快速高效,我为有这样的人民警察而感动骄傲。”