俗话说得好,远亲不如近邻。处理好邻里关系有利于各家的生活幸福,也有利于社会的安定团结。近日本溪市公安局溪湖分局东风派出所成功调解一起邻里纠纷,及时将矛盾纠纷就地解决、源头
俗话说得好,远亲不如近邻。处理好邻里关系有利于各家的生活幸福,也有利于社会的安定团结。近日本溪市公安局溪湖分局东风派出所成功调解一起邻里纠纷,及时将矛盾纠纷就地解决、源头化解,避免了邻里间对簿公堂的尖锐局面。
3月25日东风派出所接到报警称,在我所辖区内有两人发生厮打,东风派出所民警迅速赶到现场,及时制止了双方的行为,并将双方当事人带回派出所开展调查工作。在调查过程中,民警认真听取双方当事人的陈述和诉求,了解纠纷的具体情况和背景。原来李某和张某本是门对门的邻居,平日关系较好,但最近因为垃圾存放点的处置问题引发了纠纷,双方嘴上不说,但是心里都很不愉快,案发当日李某醉酒后来到张某存放材垛的地点,为泄愤将材垛推到散落一地,张某闻讯赶来后因言语不和,进而导致双方厮打。
根据现场情况,民警对双方进行耐心细致地劝解和引导,帮助双方理性分析问题,以己度人,让双方换位思考,站在对方立场分析纠纷原因,寻找解决纠纷的合理途径。同时,民警还会注重发挥警民一家亲的作用,积极营造和谐、融洽的氛围,增进双方的理解和信任,消除误解和隔阂。在调解过程中,民警的专业素养和人格魅力起到了重要作用,同时扎实的法律知识、丰富的调解经验和良好的沟通技巧使得民警更好地处理纠纷,维护社会稳定。
在此次调解过程中,民警对双方做大量思想工作,最终当事双方均对各自的冲动行为表示懊悔,在民警的不懈努力和耐心调解下,双方最终达成和解,并签下调解协议书,握手言和,至此这起矛盾纠纷得到了妥善化解。
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