为给居民提供更细致便捷的服务，提升特色片区的管理质量，南京市建邺区兴隆街道今年创设了全市首个警城工作站经过两个月试运行后于11月10日正式启用。
兴隆街道创设的警城工作站位于建邺区奥体大街和乐山路交界口，紧邻奥体中心、江苏大剧院、银杏里文化旅游街区等大型活动场馆等多个大型文体活动场所。这一片区全年大型活动保障任务重，每有重大保障任务，城管队员经常需要联合公安、交警等共同完成。工作站内设有会议室，便于城管、公安和交警联合出动、及时沟通、共同谋划，有助于重大保障任务的高效完成。这也是工作站“五心”工作法中的“融合资源，警城联动更‘放心’”的体现，同时更高效的管理也带给附近居民。
服务在先，利民便民更“暖心”。清新的蓝色的外立面，象征着“城管蓝”，兴隆街道警城工作站占地60平方米，于今年5月始经过精心规划着手打造,如今是一处集联动指挥、协商议事、智慧管理、居民休憩等功能为一体的综合性服务站。街道尤其注重在细节上凸显工作站的服务功能。站外设有电动车充电桩，居民可以扫码充电。工作站内部，两条长条沙发供劳累的居民歇脚。站内还有针线箱、老花镜、急救药箱、雨伞、打气筒和饮用水，微波炉的设置方便附近的环卫工人、外卖和快递小哥加热饭菜，图书阅读角的打造给休息的市民提供阅读空间。
别看警城工作站的面积不大，坐在站内的大屏前，街道南部片区城市管理的重点部位一览无余：工作站内设有智慧大屏，每日可随时监控由12个摄像头拍摄的12处重点路段的情况，智慧高效的管理更精细。大屏不仅能随时显示奥体中心东西南北四个门附近的情况，奥体大街环宇广场农贸市场、融侨中央花园玫瑰街区北门等店铺较多点位情况也能通过大屏随时监控。
兴隆街道城市管理部部长石如状介绍，举行重大活动时，奥体中心四个门附近时有流动摊贩售卖商品，以往因人力有限，城管队员一般只能在一个门附近巡查，等群众反映其他门也有流动摊点时，等队员们匆匆赶过去，摊贩可能已经溜之大吉。如今有了智慧大屏的精细监控，点位情况一览无遗。兴隆街道在警城工作站管理辖区有12名网格工作人员，日常工作站其中有2名工作人员值班负责大屏监控。东、西、南、北任何一个门有流动摊点，监控的工作人员就会通知就近的城管队员前去处理，行动更高效，完成从被动处理到主动发现、及时处理的转变。
指挥靠前，守护群众更“安心”；宣传延伸，普法教育更“贴心”。启动后的警城工作站将发挥城市网格化管理工作的“桥头堡”作用，零距离帮助街道南部片区商户开展门头店招审批初审、事项代办，面对面接待解答居民的咨询和疑问。工作站内外的电子屏全天候播放城市管理的各项政策法规，使这里成为政府部门普法宣传的又一阵地。
自建立以来，为市民提供日常生活保障100余次；解决居民群众反映的城市管理问题163件；接待前来办理事务的居民咨询及转交相关材料73件；现场调度大型活动保障 39场次，同时工作站在运行过程中，因城管网格员服务保障有力，处理问题迅速，多次受到市民群众的认可表扬。
服务在先，利民便民更“暖心”；融合资源，警城联动更“放心”；管理精细，智慧高效更“细心”；指挥靠前，守护群众更“安心”；宣传延伸，普法教育更“贴心”……秉持“五心”工作标准，将服务阵地前延，联手警务部门在特色片区开设特色站点，南京市建邺区兴隆街道警城工作站的设立是街道城市管理部门在工作中用心设置的创新之举，警城工作站的设立，必将推动街道在服务和城市管理方面更加高效、精细、便捷。(图文/吴星月)
