“春嘉花园多处路灯不亮,居民出行十分不便,多次跟物业沟通仍未解决。”有居民在监督一点通平台上发布了求助信息。苏州相城区黄桥街道春嘉社区的廉勤监督员收到信息之后及时汇报社区。在社区“两委”工作例会上,社区书记要求工作人员对该小区的路灯设施进行全面摸排,及时上报路灯故障和损坏数量,确保及时发现问题,快速解决问题。经排查核实,春嘉花园共有损坏路灯5盏,其中不亮路灯3盏,闪烁路灯2盏。随后,网格长与物业带领施工方对“失明灯”“眨眼灯”进行维修更换。此次维修获得居民的一致好评。
居民的事情无小事,群众的利益记在心,路灯修好了,照亮了居民回家的路。廉勤监督员将进一步加强辖区基础设施的日常巡查,发现问题及时上报,前面打造和谐美丽社区,提高了居民生活的满意度。(图文/褚宏双)