中国网·美丽苏州讯 为进一步完善党建引领下的共建共治共享社区治理格局，强化基层民主建设，提升社区服务能级和小区治理规范化、精细化水平，一段时间以来，苏州相城经开区泰元社区以“四敢”精气神为指引，协助西子花园业主委员会先行先试，发挥辖区群众积极性、主动性和创造性，为全面突破业主大会召开难、投票难的瓶颈，探索新路径，尝试运用“线上西子”电子表决系统助力业主大会顺利开展，实现基层治理增能增效。
统筹筹备工作，扎实推进全过程指导。根据近期西子花园小区业主委员会换届选举工作安排，泰元社区牵头组织西子花园第二届业委会委员、部分业主代表和居民志愿者团队成员召开了动员推介会，为保障工作流程顺利启动推进，泰元社区明确挂钩分管人员，由居委会副主任吴燕统筹做好业委会换届筹备组的筹建推进工作，监督指导业委会换届投票等组织工作，具体负责全程参与、指导和监督小区业主委员会日常运行及业主大会选聘物业服务企业等自治管理。
运用软件程序，探索智慧西子建设。近年来，西子花园业委会密切关注小区业主需求，组建居民小组企业微信讨论群，开通西子花园业委会微信公众号，发布重要动态信息，设置特色管理服务。通过业主志愿者常态化宣传推广，详细介绍依托于公众号的“线上西子”和“志愿西子”两大线上决策与管理模块功能，手把手教会小区居民关注公众号，认证购房或租住身份，学习线上投票操作方法，及时收阅相关通知公告，了解社区资讯、公示动态等最为关系到切身利益的信息，最大化提高平台的实际使用率，使更多居民享受“社区信息随时看，家园建设同参与”的舒适与便捷。
敢于先行先试，护航业委会换届选举。推介会现场，西子花园第二届业委会主任郭京琳向参会代表介绍了西子花园小区近年来智慧社区初步建设成果，以小程序后台数据统计分析可视化展示“线上西子”智慧社区平台的知晓率和关注率，他表示“业委会换届选举乃至后期需要业主表决的重要事项，面临的最大挑战就是投票率不足，开不了业主大会，决策无法生效，特别是在疫情期间，不便聚集开会，更是让我们下定决心寻找新的解决方案，考虑到居民普遍反映APP下载登录繁琐、不愿人脸认证等意见，我们在蜂窝智家微信小程序上开发线上西子，通过一年的时间，认证通过1343条业主信息，可以根据不同表决需要，向全体业主或以户为单位开放投票通道，后台还可实时关注投票进度，在表决期间及时提醒未投票居民积极参与，最终清晰显示表决结果，通过与否、是否满足生效参与率都有据可查，确保了公平公开，近期也通过这一方式成功召开了一次临时业主大会。”
这一尝试充分运用技术手段，有效畅通服务渠道，大大提高表决效率，拉近社区与居民距离， 为泰元社区下一步实现“居民自治线上化、智慧化”夯实了基础。(图文/殷颖)
