“我们今后办公证再也不用上下二楼来回爬楼梯，方便多了……”湖南省绥宁县寨市苗族侗族乡年近七旬张老爹握着绥宁县公证处工作人员的手激动地说。这是张老爹近日前来绥宁县公证处办理财产赠与公证时发生的一幕。绥宁县司法局为了积极推进公证领域改革，增强为民服务的实效性，积极作为、倾心暖民，采取浓墨推行“外观+服务”立形象、“实地+网络”为民公证“零距离”、“公司+农户”代管价格的三举措，从身边小事做起，从群众不满意的地方改起，切实增强公证为民服务的精准性和时效性，绘就公证为民真情。
“外观+服务”树好为民服务形象 “‘前坪没有水泥硬化，天晴一身灰下雨一身泥’、‘难爬楼’”是原来前往绥宁县公证处办事老百姓的客观评价。为解决这一问题，绥宁县司法局党组集体研究斥资43万元，对办公楼前坪进行水泥硬化，并将办公大楼的原一楼车库进行改造，将公证处整体搬迁至一楼。如今的绥宁县司法局办公楼前坪水泥地平整干净，一楼公证处宽敞明亮，冬暖夏凉，老百姓办事不再拥挤，并可让前来办事的老百姓有地方稍作休息、有桌凳可坐。同时，为提高公证处的综合服务水平，该局积极配合县人力资源社会保障局向社会公开招录了两名具有法律资格职业证书的年轻工作人员，通过老公证员带、网上学业务、参加实地业务知识技能培训，绥宁县公证业务综合水平得到了大大提高。
“实地+网络”实现为民公证“零距离” 绥宁县公证处在办理好实地公证的同时，还推出了专门的“网络”绿色通道方便群众办事。通过网上“零距离接触”，解决办理公证的事宜。去年3月下旬，绥宁籍苏女士收到美国读博的录取通知书，因特殊情况无法亲自到绥宁办理出生、无犯罪记录、硕士研究生毕业证书等涉外公证。绥宁县公证处工作人员了解到其需求时，主动告知苏女士将办理公证所需材料扫描后通过微信发送给公证人员，再由其委托在绥宁的亲属来公证处代为办理，在办理公证过程中，公证人员通过与苏女士视频连线的方式，与苏女士核实相关情况后，迅速为其出具了公证书。“零接触”办公证的方式体现了绥宁县司法局为民服务决心，群众对“实地+网上”这一方式高度满意。
“公司+农户”彰显为民服务担当 “公司+农户”，是我国在脱贫攻坚战中探索出来的一种产业发展模式。然而，在实践中，由于公司与农户在信息、资金、影响等方面显著不对称，导致订约、履约中相互信任不够，严重妨碍双方订约、履约水平。湖南临武正邦养殖有限公司与绥宁县东山侗族乡养猪大户杨某某准备签订一份养殖协议，但由于养猪行业存在较大风险及合同标的高达200余万元，结果双方都对将来合同的履行心怀忐忑。公司担心付款后，养殖户会发生养猪场建不好、生猪养不出的违约情况;而养殖户则害怕生猪养大之后，公司不收购、少收购或不付款、少付款现象。绥宁县司法局得知这一情况后，建议双方到绥宁县公证处办理公证，建议及时得到采纳。双方迅即来到绥宁县公证处后，工作人员向双方详细介绍了“代管价款”业务，即由公司方先将合同中约定的合同价款汇至绥宁县公证处专用账户，待养殖户完成协议约定事项后，经双方均签字同意，再由绥宁县公证处将结算款项及时支付给养殖户。双方了解该项业务后，连声叫好，当场按规定办理了该项公证业务。今年年初，公司与农户向公证处工作人员发来了喜获收益的感谢短信。绥宁县司法局积极尝试并践行“代管价款”制度，给打通“公司+农户”最后一公里提供了有益借鉴，有力助推了绥宁县乡村振兴战略的实施。(黄君平 肖莉君)
