苏州工业园区第五元素社区党支部始终坚持“民有所呼、我有所应”的服务理念，切实关心关爱辖区内的外卖骑手、快递配送员等新业态新就业群体。
今年8月，第五元素社区党支部联合社区妇联和党建联盟单位一起，开展“情系新业态 夏日送清凉”慰问活动，为在高温下坚持服务的他们送去清凉和关爱。在和外卖小哥交谈中，社区党支部仔细了解了外卖骑手们的工作情况，关心他们在工作中遇到的问题，几个外卖小哥反映，小区的楼幢不是很好找，还有一些楼栋的单元有3户的有4户的，经常会跑错。社区党支部立即将问题记录下来，着手想办法解决外卖小哥提出的问题。
如何才能让外卖员快速准确地找到目的地?第五元素社区党支部和红色管家志愿者经过多方商讨，最后计划在小区两个出入口增设楼幢分布地图和在每个楼幢门厅入口张贴单元户号指引牌。外卖员一进小区就能看到楼幢分布地图，方便他们快速找到所在楼栋，楼道单元门厅入口增加的单元户号指引牌，让每个单元有哪几户一目了然，外卖员只要一抬头就能确定有没有跑错单元，很好地缩短外卖员的配送时间。
今年11月，清晰的楼道指引牌已经设立在小区两个出入口，外卖员进门都会先看一眼指引牌，心里瞬间有个底，到了楼栋下，外卖员再看一眼单元牌旁边的户号指引牌，就能快速确定所送的户是不是在这个单元，避免了因跑错而耽误配送时间。12月18日，大雪纷飞，雪天拖慢了送餐速度，外卖小哥小董来第五元素小区送餐时，一进门就看到了楼栋指引牌，瞬间心里就暖了，他说：“这真是实实在在考虑到了我们外卖员，减少了我们找楼栋的时间!”当他来到所要送的楼栋时，看到了门口的单元户号指引牌，更是竖起了大拇指，直言：“社区对我们外卖员真是太有心了!”
第五元素社区党支部充分发挥了社区基层党组织的便民服务功能，解决了新业态新就业群体实际工作中的困难，一块小小的牌子，就这样暖了一个群体的心，让新业态新就业群体感受到了家的关怀。社区也将持续推进对新业态群体的服务，鼓励他们参与到社区治理中来，成为社区治理重要的一部分。(文/吕静)
