用有温度的方式执法,柔性执法,多样化、人性化的开展执法工作,执法工作既要适应区域的社会经济发展水平,更要贴近群众,服务群众,力争辖区内综合环境面貌稳步提升的同时,也为建邺区南苑街道辖区内的发展和百姓安居乐业提供有力保障。
近日,南京建邺区南苑街道城市管理部发现辖区内商店门头审批量激增,为了简化办事流程,方便商家快速办理各种手续,街道城市管理部会同城管中队联合开展上门服务,为辖区内即将开业的M会员店等门店提供便利服务。
建邺城管大队流动服务车开到M会员店门前,现场解答商家关于门头审批、店铺装修、垃圾分类等城市管理方面的问题。
上门服务让商家更便捷地了解相关政策和流程,同时能现场进行咨询和报备。这个活动不仅提高了城市管理的效率,也增强了商家对城市管理工作的理解和支持。此外,这种上门服务活动还有助于城管部门与商家的沟通互动,增进双方信任和理解。通过交流沟通,城管部门能更准确地了解商家的需求和困难,并及时调整管理政策和措施,为商家提供更优质的服务。
今年以来,建邺区南苑街道城市管理部深化“强基础、转作风、树形象,打造人民满意城管”多种专项行动,持续践行“执法为民、服务为先”的理念,“管理者”变“服务员”,使“文明执法、微笑服务”成为辖区管理的一张崭新名片。(图文/陈静)