兴化市大垛镇娄庄村村干部赵所进自担任村网格员后，他用心用情服务村民，按照网格员职能职责，把自己定位为代办员、调解员、宣传员、突击员，让网格员成为基层治理的“好帮手”，不断提高社会治理能力。
孤寡老人的“代办员”。“老许，您坐在这里，我来帮您完成养老待遇资格认证，您按照我说的做，来，眨眼睛、张大嘴巴……好了，可以了，认证成功了”。11月22日，赵所进来到该村小许自然村，帮助老许等4名老人完成了养老待遇资格上门认证服务。通过登门提供“送政策、送服务、解难题”服务，为高龄、行动不便的老人用手机APP“人像识别”方式办理待遇资格认证服务，让老人足不出户就能完成社保待遇资格认证。“以前办事需要在村里与镇里之间跑，来回几次一天就耽误了。现在事由网格员代办，不用来回跑了，真好。”84岁的孤寡老人周恒德提起赵所进的“网格代办”赞不绝口。
矛盾纠纷的“调解员”。自担任网格员以来，赵所进坚持每天尽责做好网格巡查，走家串巷、上门入户，面对村民在日常生活中出现的家庭矛盾和邻里纠纷，赵所进就“变身”调解员，经常性通过闲聊谈心、当面核实等方式，因事施策、因案施调、逢怨化和，把矛盾纠纷解决在“格”内。
“要想真的为居民化解矛盾，就是要用真心换真心，换位思考，才能找出最佳的解决方案。”赵所进说。村里一经营商户黄某和房主徐某因租金金额、租赁期限的纠纷闹得不可开交。赵所进为此事主动介入，他请双方当事人换位思考，互相理解，使双方关系慢慢缓和，直到后面的各退一步。最终，不但双方纠纷妥善得到解决，而且双方继续续租，赵所进也由此赢得了村民的信任。
政策落实的“宣传员”。今年以来，赵所进积极配合做好防诈宣传工作，向村民开展精准滴灌式宣传。对老年群体着重宣传养老诈骗的常用伎俩、套路手法及危害，警惕投资“养老项目”、销售“养老产品”等典型诈骗手段;对留守妇女着重宣传刷单返利、投资理财、“杀猪盘”等类型的诈骗模式和防诈知识。他还通过入户发放资料、现场讲解、网格微信群等形式常态化宣传防诈知识、推广反诈APP，定期在村民群推送防诈小知识及反诈典型案例，密集施撒“防诈”肥料，不断扩大宣传覆盖面。
重点工作的“突击员”。2023年初，宁盐高速公路娄庄段在施工过程中，施工方与农户、养殖户的农田征用、赔青和鱼蟹塘损失发生矛盾纠纷，个别村民带头起哄阻止施工。赵所进得知事态后，主动向部分农户、养殖户讲明国家征用政策，阻绕施工是违法行为，在第一时间配合镇工作专班与农户、养殖户及时协调、化解矛盾，使高速公路施工顺利进行。
在“双禁”工作中，他主动带头加大巡查力度，带领专人24小时不间断到田间地头巡查，全程跟踪临时堆放点、重点户等关键点位，深入到户发放“双禁”宣传单并签订“双禁”承诺书，让“不敢烧、不愿烧”的理念深入人心。
“既然选择当一名网格员，我就要履行职责到底，要以将心比心的态度、马上就办的速度、办就办好的温度来服务好村民。”赵所进最后表示，今后将把此项工作做好做实，进一步提升村民的安全感、获得感和幸福感。(图/花满中 文/周洪兵 花满中)
