为全面推进基层治理精细化、服务居民群众精准化。南通市西亭镇主动创稳，持续推进网格化服务管理，初步建立“一网多格、一格多员、一员多能、一网融合”基层网格化服务体系，以“小网格”助力乡镇实现精确、敏捷、高效、的基层社会治理模式。
网格和谐“防护墙”
西亭镇将矛盾纠纷排查收集作为网格员重点工作内容，充分发动辖区居民寻找村居“法律明白人”，组建符合条件的退休法律工作者、法律专业的年轻志愿者、熟悉民情、在居民中威望高、善于做居民工作的热心居民、退役军人、老党员、社区网格员为主的人民调解员队伍。网格员通过掌握辖区治安情况和社情民意，掌握线索矛头，通过与居民拉家常，倾听矛盾纠纷的来龙去脉，就近方便快捷化解百姓“疙瘩事儿”，解开群众“烦心事儿”，舒顺居民心气儿，促进辖区和谐稳定。
网格普法“零距离”
网格员采取与群众“唠家常”、“聊烦心事”的方式培养居民群众法治思维，变“课堂灌输式”讲法为“聊天问答式”学法，让“距离近”变成“心连心”，打通法治宣传的“最后一米”。重点围绕防范电信网络诈骗、禁毒、反邪教和消防安全等内容，从群众日常生活谈起，努力当好法律法规的“讲解员”、矛盾纠纷的“调解员”、社情民意的“传递员”、法治活动的“组织员”和法律援助的“引导员”，让“小网格”不断发挥法治“大效应”，从源头化解各类家庭、邻里的矛盾和隐患，实现资源在网格内联用、问题在网格内联治、服务在网格内联动。
站好网格“平安哨”
西亭镇组织各村居网格员开展安全隐患排查整治，对辖区内居民集聚点、巷道、重点经营场所存在的安全隐患进行排查、梳理、整治，站好基层安全的“平安岗哨”。网格员将安全隐患排查整治纳入工作职责，细化排查举措，明确工作责任，牢固树立底线思维，对辖区企业、学校、商业综合体等重点区域进行安全隐患排查，及时消除辖区的安全隐患问题，切实把问题解决在基层、把风险化解在萌芽。
网格作为基层治理的最小单元，是服务群众的前沿和触角。网格员用心交流、用心服务，用“小网格”谱写着“大民生”。一张“网”包罗辖区万象，众多“格”覆盖百姓民生。西亭镇从“网格”入手，切实解决群众的“急难事”，实现基层治理效能大幅提升。(文/季节 图/蒋玲玲)
