中国网·美丽江苏讯 物业也需要党建引领，才能更好的为业主服务为老百姓服务，多一些责任心，少一些抱怨，少一些“与我无关”，业主就能感受到。通过物业服务也更好体现出为人民服务的党性。
近年来，芳桥街道以“红色物业”为抓手、聚焦“民生小事”为出发点，不断提升街道物业管理精细化、人性化服务水平，开启了群众“幸福密码”，激活了基层治理的新动能。
“鸡毛蒜皮”的小事都是“头等大事”
“定期有人给我量血压，逢年过节还上门慰问，方方面面都考虑得很周全。我还有什么不满足的呢”，家住芳桥康庭小区的67岁老沈满意地说。
除了节假日慰问、量血压等爱民、便民“常规动作”外，该小区物业党支部还在冬夏两季专门配备了免费的“爱心早餐”和冷饮，给与小区上班族更多“走心服务”。
芳桥康庭“红色物业”的一系列暖心服务已成为龙眼社区一道靓丽的风景线。立足党建与物业的融合，以服务群众为中心，社区正不断将红色力量触摸到各个角落。
位于芳桥街道集镇中心的龙眼社区区域面积3.5平方公里，常住户数4115户，共9556人。除了商品房小区，社区内更多的是拆迁安置房小区，其还是街道“9小场所”的集中所在地，涉及人群广而复杂，物业服务工作量大而繁琐。
物业管理直面最多的是家长里短和鸡毛蒜皮。用龙眼社区党总支书记徐明的话来讲：每天能碰到各种个性化的问题和难点，每天都在不同的角色中穿梭。
面对新形势、新问题，社区党总支一直探索着有效治理的新模式。
鸡毛蒜皮的琐碎小事是居民群众的“急难愁盼”，更是社区的民生“头等大事”。徐明说，做好服务员，成为贴心人，才能破解社区、业主、物业、乡村、村民等治理主体之间的矛盾难题，推动“几家人”变成“一家亲”，增强社区粘性和治理合力。
如今，在赢得了群众认可和信赖的基础上，龙眼社区规划着更高的目标：以“五心领航，服蕴龙眼” 作为党建品牌，用“知民心、贴民心、暖民心、聚民心、乐民心”的“五心”服务争创宜兴市四星级“红色物业”。
“红色物业”点亮芳桥万家灯火
物业服务连接着千家万户，是广大群众幸福生活的“最后一公里”。让“红色物业”服务群众无距离，书写出民生幸福“新答卷”，芳桥街道在破题实践中形成了切实可行、行之有效的先行样本。
邻里纠纷找谁说理?社区改造如何更好?在芳桥，基层党组织和广大党员干部将“战斗堡垒”和先锋模范作用融入件件小事，物业服务的社会功能不断提升凸显：变身“调解器”和“减压阀”，有效化解邻里矛盾，营造和谐温馨、积极向上的生活氛围;做好“领航员”和“掌舵人”，培育广大居民“我的社区我做主”的自治意识，充分调动居民参与讨论和决策的积极性，推进基层党组织、物业、业主等多元主体共谋共建;当好“宣传者”和“守护人”，抓牢政治思想教育，宣传党的路线方针政策，弘扬正能量，提升物业服务人员和广大业主的思想认识和整体素质，形成和稳固良好风气。
物业的服务和管理水平，直接影响社区的人居环境以及居民满足感、幸福感的获得。植树节种植多肉植物体验、捕鱼达人活动、“劳动节”“母亲节”信赖计划系列活动、集市小镇等丰富了居民的日常生活，全站式服务管理理念更是给居民带来了贴心服务和舒适体验。
精心为快递小哥、外卖骑手、环卫工人等打造“小蜜蜂驿站”;党员先锋队定期给居民免费理发、量血压，给有困难的老人提供上门服务;逢年过节走访慰问独居、空巢和高龄老人;冬有“温馨早餐”“御寒姜茶”，夏有“清凉冷饮”……以“红心”暖人心，芳桥“红色物业”的公益服务体系更彰显出责任与担当。
用社区带动乡村，村民的事村民自己说了算，将物业服务主动权交还村民，激发出村民参与管理的内生动力和共筑家园的潜能活力。芳桥，正在用乡村版“红色物业”守护绿水青山，打造高质量的和美乡村，努力实现“红色物业”全覆盖。
基层组织高质量发展点燃“新引擎”
党建引领“红色物业”，聚势赋能基层治理。高质量的“红色物业”，也为基层党组织的发展提出了更高要求。
头雁领航，不但要聚势合力，解决群众的“难点”“堵点”，为民办实事，搭建起基层党组织与群众之间的连心桥。更要“星火燎原”，激活基层治理中的积极“分子”。
上面千条线，下面一根针。基层是面向群众最直接的“窗口”，提升基层治理能力，人是关键因素。作为“红色物业”试点的龙眼社区一共有党员133名，目前正有计划、有目标地吸收“新鲜血液”，培养了预备党员1名、入党积极分子2名。由定员干部负责带队，参加学习培训并参与一线工作。
与此同时，社区还将“银发力量”发展成助力基层治理的“金钥匙”，引导一部分老党员、老干部发挥自身优势参与到基层治理中。把发展所需、群众所盼与老党员、老干部的所能、所愿有机结合，为社区治理和发展发挥余热。
近年来，芳桥街道不断强化党的基层组织建设，在基层支部中推行党支部建设目标、管理的工作责任制。通过思想上抓认识，组织上抓落实，措施上抓重点，方法上抓结合，标准上重效果，使基层党支部的目标管理工作进一步规范化，打通了基层治理的“神经末梢”。
建强“红”的队伍，提升“红”的功能，绘浓“红”的底色。在下阶段的工作中，芳桥街道将通过加强基础组织建设来探索“红色物业”发展新思路，侧重改变组织管理模式，加强组织配置，推动基层组织建设高质量发展。引导社区干部、在职党员、党员骨干等力量强化“红色物业”服务功能，全面激活“红色细胞”活力，让“红色物业”“红色服务”更深入民心。(图/龙眼社区 景美玲 曹家宁 文/景美玲 曹家宁)
