中国网·美丽常熟讯 今年以来,国际金价持续走高,国内黄金首饰也随之水涨船高,不少经营黄金首饰的商家也纷纷推出活动,刺激消费者进行购买。为进一步规范商家的经营活动,切实保障消费者的权益,常熟市市场监管局经开区分局积极开展专项行动,对辖区内多家黄金珠宝首饰店开展专项检查行动,严厉打击相关违法行为。
一是做好前期调研,圈定检查主体。执法人员通过收集民众投诉举报、现场摸排等方式圈定本次检查的范围,确定检查对象,初步核实被检查对象的相关违法情况,制定初步检查方案,做好前期检查准备工作。
二是开展现场检查,打击违法行为。经开分局对前期圈定的被检查单位进行现场检查,检查内容主要涉及商家的相关资质是否齐全、商品是否明码标价、促销活动是否合法合规等,本次检查重点放在商家店内是否存在涉嫌销售商标侵权商品的违法行为,一经发现,执法人员现场立刻采取有力措施,迅速固定证据,并及时进行询问调查,确保后续工作的开展。对于被投诉举报的商家,执法人员根据现场检查的情况,积极和消费者沟通协商,开展调解工作,妥善解决纠纷矛盾。
三是不定期进行回头看,巩固落实成效。对于此次检查中发现问题的商家,后续列入重点监管对象,不定期进行回头看,确保商家能够保持合法合规经营。对于在检查中未发现问题的商家也需不定期进行检查,督促商家保持良好的经营理念,促进市场良性发展。
通过本次行动,经开分局对辖区内的多家金银首饰店进行了细致检查,对存在违法行为的商家进行了立案查处,肃清了市场存在的乱象,有效的保障了消费者的合法权益。同时,在此呼吁消费者要理性进行消费,不要被黄金热潮热昏了头脑。(图文/常熟市市场监管局经开区分局 陆沛焕)