泰州兴化市政务服务中心将以本次培训为契机，以企业群众需求为导向，创新服务方式，优化办事流程，提升服务水平，不断增强企业群众的幸福感和满意度
中国网·美丽江苏讯 为进一步提升政务服务工作人员的职业素养和能力水平，全力打造一流政务服务环境，展示政务服务全新形象，近日，泰州兴化市政务服务中心组织开展了第二期政务服务礼仪培训活动，窗口全体工作人员参加培训。
此次培训“以正心态--优质服务与阳光心态”为主题，特邀江苏兴企管理咨询有限公司高级礼仪培训师李健女士授课。李老师从优质服务与阳光心态、塑造阳光心态的理论支持与实践，追求人生价值塑造阳光心态等多方面进行了深入浅出的教学，通过现场讲解、案例分析等方式，结合大厅办理业务工作实际情况进行现场模拟互动，将服务礼仪与窗口服务职能要求融汇在一起，进一步深化大厅窗口工作人员对窗口服务理念的认识，为培训人员上了一堂生动形象的礼仪课。
培训之后，大家纷纷表示受益匪浅，在今后的工作中将学以致用，强化服务意识和责任意识，为企业和群众提供更加优质高效的政务服务。
人无礼则不生，事无礼则不成。下一步，泰州兴化市政务服务中心将以本次培训为契机，以企业群众需求为导向，创新服务方式，优化办事流程，提升服务水平，不断增强企业群众的幸福感和满意度，为奋力开启中国式现代化兴化新征程贡献政务服务的力量。(文/何永伟)
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