“我在送快递,发现绿化带有不少垃圾,请及时安排人员清理。”、“收到,非常感谢您。”一大早,苏州工业园区金鸡湖街道熙岸社区网格员就收到辖区顺丰快递员发来的微信语音,并立即对乱扔的垃圾进行了处理。
为推动新业态群体更好地融入社区基层治理,激发“新”力量,熙岸社区党支部与新业态群体积极建立联系,使之成为“流动网格员”,参与社区志愿服务,助力基层治理。社区借助新业态群体工作的流动性和灵活性,根据快递员和外卖小哥在送快递、送餐过程中“短时停驻”的实际情况,让他们将沿途中发现的社区环境卫生、楼道消防安全等相关情况,及时与社区网格员互动沟通。网格员根据反映的问题分类处理,可以马上解决的第一时间赶往现场进行处理;或者转交物业支援处理;或者上报职能部门处理。在“星骑士”们的加持下,社区治理效能得到了很大提升。
熙岸社区将充分发挥新业态群体流动监管作用,持续探索延伸基层治理“流动触手”,在为新业态从业者提供暖心服务的同时,积极挖掘他们的优势,通过多种方式设置志愿服务项目,激发其参与基层治理潜力,为建设文明和谐社区助力。(图文/刘新湖)