街道为民服务中心是服务群众和企业的第一道窗口，也是全国文明城市创建的一线阵地。工作人员以不断提升办事群众和企业的获得感和满意度为己任
中国网·美丽江苏讯 5月26日上午，兴化市垛田街道为民服务中心市场主体登记窗口来了一位办营业执照的大伯，按照常规操作，窗口主办人员将材料拿给他并告知详细操作流程。过了约半个小时，大伯又拿着材料回来了，这时工作人员才注意到大伯的手上缠着纱布，于是立刻询问其是不是申请过程遇到了什么困难。通过交流得知，大伯是个铁匠，从十几岁开始就开了铁铺打铁，已经干了几十年，如今国家要求各商户都办理营业执照合法经营，他这才找到街道为民服务中心想办理营业执照，但由于使用的是老人机，小孩又都在外地，没有办法进行网上申请。
了解到这一情况后，办事人员立马“特事特办”，拿出纸质表格来给大伯做线下申请，替帮助取名称，考虑到大伯手不方便，办事员便代为填写表格，确认无误后让大伯签字。
在等待打印执照的过程中，大伯说早上起床头有点晕，不知是不是血压又上来了。中心副主任闻言立马拿出血压计帮大伯量血压并叮嘱他按时吃降压药。
交谈间，营业执照就已打印好送到了大伯手中。大伯激动的说：“太感谢你们了，我年纪大了耳朵不行，儿女又不在身边，给你们添麻烦了。”“不用谢，这是我们应该做的。”工作人员纷纷向大爷微笑表示。
街道为民服务中心是服务群众和企业的第一道窗口，也是全国文明城市创建的一线阵地。工作人员以不断提升办事群众和企业的获得感和满意度为己任，让企业和群众通过“小窗口”感受到“大温度”。(文/王娟)
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