中国网·美丽苏州讯 近日，中共中央办公厅印发了《关于在全党大兴调查研究的工作方案》，为全党大兴调查研究指明了明确方向、提供了具体遵循。苏州工业园区金鸡湖街道党工委做好调查研究这门“基本功”，在新业态党建工作实践中突出目标导向、突出问题导向、突出求实导向，不断推进社区党建与新业态党建工作的“双向奔赴”。
雷厉“蜂”行 联席会议助力绿色通道 “星开放”
4月6日上午，园区外卖行业联席工作会议在金鸡湖街道召开，就园区全覆盖推进新业态党建工作进展情况及“星骑士”配送“绿色通道”开放实际开展问题调研，通过多方交流研讨，明确下一步解决实施方向。
会议直面当前部分社区“星骑士”“绿色通道”开放难题，进行深入探讨。各社区党组织书记代表、物业项目处经理代表、业委会成员代表分别从小区实际案例出发、从业主实际诉求出发、从落实上级要求出发，指出外卖小哥骑电动车进小区配送车速过快导致的安全隐患、绿化破坏难题，以及“绿色通道”开放后出现的多方投诉率高现象，也相应提出三方治理在应对“星骑士”“绿色通道”开放问题上实施的部分可行性方法。
在征询社区实际情况、征集多方意见的基础上，园区各职能部门、街道党工委领导站在各方面、各角度相继提出指导意见，重点强调“星骑士”“绿色通道”开放难题要在“管理严与服务优上并举”“安全强与配送快上同行”等方面着手“找问题、摆困难、寻方法”，从全方位、多角度出发，一方面通过规范平台运作、加强“星骑士”培训、落实“星骑士”行为约束一贯制动态管理制度、加大“星骑士”身份正面宣传，有效提升“星骑士”队伍整体素质和认可度;另一方面，通过推动“星通道”社区站点多方共建、签订开放协议、推进骑手人脸识别、优化骑手门岗登记流程、设置“星骑士”配送临时停靠点、助力人车分流、提供平衡车共享交通接换配送服务等方法实现社区管理理念与服务理念双升级，从而推动“星骑士”“绿色通道”全覆盖开放。
会议指出，园区各职能部门、街道党工委、社区、物业、业委会等各主体要全面提高站位，坚持党的领导，从解决好新业态群体服务需求和保障好居民群众安全需求所面临的新矛盾出发，调动各方力量、多方资源，团结好凝聚好新业态群体力量，动员新时代各社会阶层人士共同参与社区治理，要从系统化统筹、制度化落实、规范化建设、可行性操作等方面落实好新业态党建赋能基层治理主体责任，发挥好合力、智力、能力，以“星骑士”“绿色通道”开放难题为切入点，推动新业态党建试点工作出方法、出经验、出成果，最大程度实现新业态党建工作有效开展下的骑手满意、物业满意、业主满意、党委满意。
筑巢引“蜂” 骑士加油站实现共享“新升级”
快递外卖小哥加油站作为深入推进新业态党建“四专”工作、展示园区“暖新”党建成效的主要阵地和示范窗口，为美团等快递外卖行业单位的入驻提供了天然优势。前期，园区外卖行业党委、金鸡湖街道外卖配送行业党支部就试点设置“星骑士”共享工作站，邀请外卖平台企业入驻牵头开展调研，对常态化驻点服务人员安排、服务制度、服务流程，以及后期服务升级方案、阵地维护、周边环境治理等进行探讨研究，明确街道、平台企业职责，并制定每周轮值安排表，定期更新，实现阵地“用起来”“活起来”。园区外卖行业党委相关人员表示，骑士加油站属于常态化公益性开放，社区、行业单位可常来常往、常驻常新，平台企业可以将骑士加油站作为联动工作载体，定期组织开展人员招聘面试、站点管理员会议、骑手安全培训等活动。美团江苏区域安全治理负责人参与调研，并对园区快递外卖小哥加油站进行深入了解。
“蜂”赴云集 暖“新”联盟融入网格“新行动”
前期，在征集快递外卖小哥基本需求的基础上，金鸡湖街道党工委努力出实招、下实功，联合苏州移动园区分公司党支部等区域党建联盟相继开展各类“星骑士”暖心关爱行动、楼宇党建联盟暖“蜂”行动，进一步汇聚党建合力，深化外卖行业党建工作和新业态群体关怀服务，积极回应快递外卖骑手最关心、最直接、最迫切的现实需要。此外，为助推关爱资源下沉网格，金鸡湖街道党工委联合辖区内6家商圈楼宇型社区成立“暖新社”联盟，共同开展新业态党建赋能基层治理行动，同时，指导白塘社区党总支等各社区党组织召开新业态新就业群体座谈会，发挥外卖行业群体“走街串巷、联通万家”的职业优势，做好党建引领新业态融入基层治理工作。“未来，我们可以联合开展更多暖心关爱新业态群体、温馨服务快递外卖骑手、引导骑手有序参与治理的活动。”苏州中心广场社区党支部相关人员表示。
骑手先“蜂”群体庞大，深入小区各个角落，是基层社会治理中的重要组成力量。街道党工委将在深入调查研究的基础上进一步加大共建力度、关爱力度、宣传力度，通过试点开放“共享工作站”、全覆盖开放“绿色通道”等一系列举措向城市“小蜜蜂”们传递更多关爱与温暖，充分调动骑手参与社区治理的热情，为基层社区治理融入新鲜血液，共建美丽家园、和谐社会、幸福生活。(图文/刘旦)
