中国网·美丽苏州讯 随着新业态经济的迅猛发展,快递员、外卖员等新就业群体队伍日益壮大。为了更好地服务和凝聚新业态、新就业群体,苏州工业园区海尚社区党总支依托社区新时代文明实践站,进一步发挥党建引领基层治理,探索开展“引蜂、暖蜂、聚蜂”行动,打造新就业群体友好型社区,引领带动快递员、外卖员等新就业群体自觉融入社区治理工作中。
“引蜂” 服务新群体激发新动力
小家电维修、磨刀、法律咨询、理发……三月春风暖,雷锋精神传。3月10日下午,海尚社区南门广场热闹非凡,红色管家志愿者为社区居民群众提供了暖心多样化服务,并为快递员等新业态群体开通了“绿色通道”,优先为他们提供优质服务。一位外卖小哥说:“平时工作忙,没时间去理发,现在送个外卖就能在家门口理发,真的很方便,非常感谢社区和理发师志愿者们!”社工几天前就在小区里张贴了通知,告诉外卖小哥、快递员有专业的发型师为他们提供免费理发,此消息一出,就受到了他们的欢迎。海尚社区将定期开展志愿服务活动,一方面为社区居民群众提供更为便捷的服务,提升居民群众的幸福感、归属感,另一方面为新业态群体提供“优先优质”的服务,切实为他们的生活提供便利。
“暖蜂” 摸准需求打造温暖驿站
累了能歇脚,冷了能取暖,渴了能喝水……驿站虽小,五脏俱全。在这个为新业态群体打造的温暖驿站,有空调、水、雨伞、应急药品等必备物品。为了给快递员、外卖小哥们提供更精准的服务,社工广泛征求他们的日常需求清单,将他们的需求记录下来,并在温暖驿站专门配备各类物品和书籍,希望成为他们续航补给、学习充电的场所。通过“硬环境”和“软服务”的补给,让步履匆匆的“小哥们”在点滴关怀中提升归属感和获得感。外卖小哥表示:“一直都是我们给别人送东西,现在社区为我们送服务,让我们既暖心又感动。”海尚社区将进一步延伸新业态新就业群体的服务触角,统筹辖区各类资源,将服务延伸至其家人,例如将家庭安全教育送至其子女身边,邀请其家人参加免费的血压、血糖检测,为其家人的健康保驾护航。
“聚蜂” 凝心聚力助力基层治理
新业态、新就业群体具有流动性强、联系面广、影响范围大等职业优势,海尚社区将进一步加强与新业态群体的联系,发挥他们的优势,邀请他们在做好本职工作的同时当好社情信息员、平安巡查员、志愿服务员,及时发现社区内的治理盲点并向社区反馈,有利于进一步推进社区的垃圾分类、综合治理等工作。“海尚壹品小区楼幢排序没有规律,有时候想要找到某一户有点困难,希望社区能给我们提供小区的平面分布图。”针对外卖小哥的此项需求,社工马上行动起来,在温暖驿站放置了多份小区楼幢分布图,大大提高了“小哥们”的送餐速度。“西沈浒路公交站台偶尔有垃圾外溢的现象,需要及时清理。”收到“小哥们”的反馈,社工立即前往查看情况并采取相应措施。积极参与社区治理,推动新业态、新就业群体从“治理对象”转变为“治理力量”,为社区治理注入了“新”血液、“新”力量。(图文/薛佳)