中国网·美丽苏州讯 随着新业态经济的迅猛发展，快递员、外卖员等新就业群体队伍日益壮大。为了更好地服务和凝聚新业态、新就业群体，苏州工业园区海尚社区党总支依托社区新时代文明实践站，进一步发挥党建引领基层治理，探索开展“引蜂、暖蜂、聚蜂”行动，打造新就业群体友好型社区，引领带动快递员、外卖员等新就业群体自觉融入社区治理工作中。
“引蜂” 服务新群体激发新动力
小家电维修、磨刀、法律咨询、理发……三月春风暖，雷锋精神传。3月10日下午，海尚社区南门广场热闹非凡，红色管家志愿者为社区居民群众提供了暖心多样化服务，并为快递员等新业态群体开通了“绿色通道”，优先为他们提供优质服务。一位外卖小哥说：“平时工作忙，没时间去理发，现在送个外卖就能在家门口理发，真的很方便，非常感谢社区和理发师志愿者们!”社工几天前就在小区里张贴了通知，告诉外卖小哥、快递员有专业的发型师为他们提供免费理发，此消息一出，就受到了他们的欢迎。海尚社区将定期开展志愿服务活动，一方面为社区居民群众提供更为便捷的服务，提升居民群众的幸福感、归属感，另一方面为新业态群体提供“优先优质”的服务，切实为他们的生活提供便利。
“暖蜂” 摸准需求打造温暖驿站
累了能歇脚，冷了能取暖，渴了能喝水……驿站虽小，五脏俱全。在这个为新业态群体打造的温暖驿站，有空调、水、雨伞、应急药品等必备物品。为了给快递员、外卖小哥们提供更精准的服务，社工广泛征求他们的日常需求清单，将他们的需求记录下来，并在温暖驿站专门配备各类物品和书籍，希望成为他们续航补给、学习充电的场所。通过“硬环境”和“软服务”的补给，让步履匆匆的“小哥们”在点滴关怀中提升归属感和获得感。外卖小哥表示：“一直都是我们给别人送东西，现在社区为我们送服务，让我们既暖心又感动。”海尚社区将进一步延伸新业态新就业群体的服务触角，统筹辖区各类资源，将服务延伸至其家人，例如将家庭安全教育送至其子女身边，邀请其家人参加免费的血压、血糖检测，为其家人的健康保驾护航。
“聚蜂” 凝心聚力助力基层治理
新业态、新就业群体具有流动性强、联系面广、影响范围大等职业优势，海尚社区将进一步加强与新业态群体的联系，发挥他们的优势，邀请他们在做好本职工作的同时当好社情信息员、平安巡查员、志愿服务员，及时发现社区内的治理盲点并向社区反馈，有利于进一步推进社区的垃圾分类、综合治理等工作。“海尚壹品小区楼幢排序没有规律，有时候想要找到某一户有点困难，希望社区能给我们提供小区的平面分布图。”针对外卖小哥的此项需求，社工马上行动起来，在温暖驿站放置了多份小区楼幢分布图，大大提高了“小哥们”的送餐速度。“西沈浒路公交站台偶尔有垃圾外溢的现象，需要及时清理。”收到“小哥们”的反馈，社工立即前往查看情况并采取相应措施。积极参与社区治理，推动新业态、新就业群体从“治理对象”转变为“治理力量”，为社区治理注入了“新”血液、“新”力量。(图文/薛佳)
