悠悠万事，民生为大，荷馨苑社区将社区百姓的“安危冷暖、柴米油盐”都看在眼里，放在心上，以网格为抓手，访民情、解民忧，与民心相通，让居民的幸福感日益“满格”。
中国网·美丽苏州讯 杏花烟雨，草木生香，本应是赏春好时光，苏州相城区黄桥街道荷馨苑社区居民楼旁，却有一个个这样的身影，他们在下水道旁，拿出沙袋、工具，弄得满身臭味，泥泞不堪，原来是荷馨苑社区的网格员在帮助居民解决下水道堵塞问题。
“早上刚发现堵塞，你们网格员就来了，太及时了!”社区王大爷对网格员的行动速度表示称赞。网格员小张表示，他每天都要将小区里自己的网格巡查几遍，以便能够对问题早发现、早处理，让居民早满意。
近年来，荷馨苑社区推进服务精细化，确保服务触角在一线延伸，加强网格员巡查，开展“白+黑”常态化巡查，充分发挥网格员“铁脚板”精神，化被动了解为主动作为。同时推进线上网格工作，将网格员嵌入社区微信群，“线上接单+线下处理”相结合，增强网格机能。
悠悠万事，民生为大，荷馨苑社区将社区百姓的“安危冷暖、柴米油盐”都看在眼里，放在心上，以网格为抓手，访民情、解民忧，与民心相通，让居民的幸福感日益“满格”。(图文/华怡黎)
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