6月21日,国网元宝山区供电公司举办“用电报装高效便捷,优质服务深入人心”主题活动,在各供电营业厅设置办电咨询窗口,发放宣传材料,推广一系列便民利企办电模式应用,持续优化电力营商
6月21日,国网元宝山区供电公司举办“用电报装高效便捷,优质服务深入人心”主题活动,在各供电营业厅设置办电咨询窗口,发放宣传材料,推广一系列便民利企办电模式应用,持续优化电力营商环境。
活动中,国网元宝山区供电公司利用宣传展板、宣传单等方式,积极宣传电力便民政策,讲解低压居民、小微企业“三零”服务、电网投资延伸服务界面政策等,帮助用户深入了解自己的权益。营业厅经理向有报装意向的用户,积极宣传低压居民“刷脸办电”、企业用户“一证办电”、“房产+电表”联合过户等办电优化模式,面对面指导用户“零距离”办电,让服务真正便民、利民,全心倾听客户需求,全力满足客户需要。
下一步,国网元宝山区供电公司将深入落实公司优化营商环境工作方案,不断创新服务模式,延伸服务内容 ,全力保障辖区内用户合法权益,提升电力营商环境“获得感”、“便利度”。(贾丹琪 张强)
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