6月15日,国网黑龙江省建三江供电公司纪委办公室工作人员深入企业进行走访,征求客户对供电服务的意见和建议,更好地发挥纪委对供电服务的监督作用。
该公司纪委充分发挥监督保障作用,紧紧围绕优化营商环境,聚焦供电服务中存在的问题和不足,积极采取有效措施,创新监督方式方法,不断优化营商环境,更好地护航企业发展。
该公司纪委认真贯彻国网公司、省公司关于加强供电服务监督工作的要求和部署,以全面落实“窗口无否决服务”措施为抓手,全面加强窗口服务的监督工作。今年以来,该公司纪委办公室联合营销部开展明察暗访2次,发现存在问题3个,目前全部完成了整改。同时,设立窗口服务监督电话,广泛征求客户对窗口服务的建议和意见。
该公司纪委常态化开展走进企业活动,纪委办工作人员深入辖区重点企业进行走访,详细了解企业用电需求,广泛听取企业对提升营商环境的意见和建议。积极为企业送服务、解难题,为企业发展撑起了“保护伞”,助推企业健康发展。
该公司纪委会同营销部组织各供电召开客户座谈会,向客户通报电网发展、供电服务等工作情况,现场为客户答疑解惑,进一步加强企业和客户的联系,促进营商环境的优化。(贺俊立)