苏州工业园区九华社区一直致力于解决居民生活中的实际问题。近日，社区通过议事协商的方式，成功消除了小区外墙脱落的隐患，确保辖区群众的生命和财产安全。
上半年，社区居民代表在巡查时发现某小区建筑外立面由于长年风吹日晒出现了斑驳脱落的现象，不仅影响了小区的整体环境，更重要的是给居民日常生活带来了安全隐患，她立即将问题反映给社区。本着居民事无小事的原则，社区第一时间联合物业工程人员实地勘察了小区所有楼幢，发现多处外墙瓷砖鼓包，有脱落风险。为了防范风险，社区当即组织召开了支委会，经支委会商议，确定采取议事协商的方式，成立专项工作组，争取在最短的时间完成维修，消除安全隐患。
由于该小区业委会已任期届满，正处于换届期间，由社区居委会代履行业委会职责。社区做到不推辞、不拖延，积极履职，并确定由党组织牵头，召开多方议事协商会议。会上，社区、物业、党员代表、居民代表等多方代表列举出施工期间可能出现的各种问题并提出解决方案，最后与会成员在施工时间、地点、步骤、注意事项各方面达成了一致。协商结束后，社区立即邀请专业人员进行鉴定，同时发布公告进行公示并征求居民意见，确定方案后组织人员施工。为了保障施工质量及现场安全，降低对居民生活的影响，物业设置了警戒线，由征集的居民志愿者对施工现场进行引导，并对施工过程进行了全程监督。
目前小区外墙维修工作已经初步完成，本次外墙修复项目不仅成功排除了外墙瓷砖脱落的风险，也改善了小区居住环境，增强了居民的获得感和幸福感。
群众利益无小事，生命安全是大事。九华社区将继续践行为民服务的宗旨，凝聚各方力量，充分发挥议事协商在基层治理中的重要作用，积极回应居民的需求与期待，提升居民对社区工作的满意度和认同感，将每一件小事做好，把好事做实，做群众真正的知心人、暖心人、贴心人。(文/陈寅祺)
