有这样一群人，面对群众的困难，他们全力解决，他们用一双脚、一颗心、一份真诚行走在网格，服务网格内的大小事，他们就是贴近最基层，服务最基层的网格员。那一抹靓丽的“网格蓝”就是最温暖的颜色。
巡查走访，做好群众的“身边人”
官林大儒村第三网格有位五保户施大爷，老人由于身体原因不会种自留地，网格员施云娟就经常带着自家种的瓜果蔬菜，送往该老人家中。近日，施云娟在对网格内的特困、低保户及独居老人进行巡查走访时，发现平时施大爷家用细麻绳上锁的门大开，察觉异样，走上前去推门，竟发现老人倒在地上，一声不吭，也一动不动，而且腿部到脚后跟处都是大便污物……见到情况危急，施云娟火速联系了村中保洁人员、养老服务人员，还有微网格志愿者，一起帮着把施大爷清理身体，清理干净后又回家拿了两套男式服装过来帮着给老人换上。
出于对老人身体的担忧，施云娟联系了社区医生来帮老人检查身体。所幸老人身体并无大碍，只是老人长期一人生活，营养不良导致身体虚弱，医生建议这种情况老人已不适合一个人居住了。施云娟随即联系了镇护理院工作人员，然后开车把老人送到护理院，并办理了相关的入住手续。为了让老人更快地适应护理院的生活，施云娟经常去看望施大爷，让老人老有所养，安享晚年。实际上，施云娟只是众多网格员关爱、服务群众的一个缩影，而这样温情的守护每天都会在社区不同的网格内上演。他们就像黑夜中的一盏灯，照亮着辖区的每一个角落。
乐于奉献，做好群众的“贴心人”
网格无小事，处处要用心。网格员们本着以人为本的服务理念，用实际行动、用责任、用爱心拉近了与居民之间的感情，维护辖区内的和谐稳定。在官林镇桂芳村有两个困难儿童，家中只有奶奶照顾他们。奶奶是残疾人，无工作能力，也无收入来源，两个孩子上学就成了难题。网格员史欣红、蒋诗圆得知后前往他们家中，为孩子们准备报名所需的资料以及文具，并协调村委为他们补齐所需的文具、生活用品等，并对孩子们说“你们上课要认真，每天完成作业，听老师的话，需要什么帮助都可以和我说。”在开学日，由两名网格员带着孩子们去学校报名。网格员们和班主任沟通了相关情况，有问题随时和网格员联系，并为姐弟俩签署了告家长书，班主任也把两个网格员拉进家长群，用网格力量为孩子的成长保驾护航。
网格反诈多渠道，当好防诈“宣传员”
在官林镇白茫村，网格员蒋贤芳一大早就开始忙碌起来，“奶奶，你保持这个姿势不动，眨一眨眼睛就好了。”她来到村民家中，为出行不便的老年村民做城乡居民养老保险认证。这种为民办实事的上门服务受到了村民的一致好评。同时网格员通过日常巡查走访，发放反诈宣传单，告诉老人要提高防范诈骗意识，不听、不信、不转账给陌生人，凡事多跟家里的年轻人商量;发放交通安全宣传单，提醒广大村民遵守交通规则，做到安全出行。面对村民的夸赞，蒋贤芳笑着说：“网格工作就像听诊器，紧贴居民生活，可以近距离聆听群众的声音，办好群众烦心事，当好群众贴心人就是我们工作的宗旨。”
网格员是联系群众和政府的“纽带”，是政策执行的“最后一米”，是提升基层社会治理精细化水平的主力军。官林镇深化资源整合，聚焦网格精细化管理，坚持以“小网格”，推动基层“大治理”，积极转变人员队伍工作思路与工作方式，坚持群众路线，网格员也从最细小的问题着手，急群众之所急，想群众之所想，全力做好网格服务，做好群众的贴心人。
下一步，官林镇网格员将继续秉承为民服务理念，用执着和坚守书写着“小网格”里的“大情怀”，形成辖区网中有格、格中有人、人负其责的工作格局，真正将“我为群众办实事”落到实处。
社区虽小，连着千家万户;网格不大，但需要步步丈量。网格员们始终牢记网格为民的服务宗旨，以满腔的热情投入到网格工作中，用心用情解决居民群众身边的每件小事，他们在自己平凡而又不平凡的岗位上，默默地奉献自己的光和热。(图/官林镇人民政府 文/景美玲 何艺琳)
