“近期有招聘会，将提供涉及操作工、保洁员等20多个岗位，大家有需要的可以联系我。”前不久，在如皋市“残联微服务”微信平台上，该市吴窑镇残疾人专职委员宋金铎分享了这则信息，没过多久，就有残疾人踊跃报名。
以前，残疾人找工作存在困难，其中一个重要原因就是信息不畅通，而现在如皋市残联通过打造“残联微服务”平台，以数字赋能提高了服务残疾人的便捷性，同时也不断拓展服务残疾人广度和深度，只需一部手机，便可把残联的各项服务直接送到残疾人的“手掌”上。
跨省通办：让助残服务实现“零跑腿”
“通过‘残联微服务’平台，我办理残疾人证的时候少跑了很多路，残联的服务很贴心、很温暖。”不久前，家住如皋市如城街道的肢体残疾人李丽萍(化名)拿到了自己刚办好的残疾人证。以前办证，需要向残联提出申请，经过审核、评残、拿证，最少要跑三趟。而如今，利用“残联微服务”这个智慧残联信息化办证系统，真正实现了办证足不出户“零跑腿”。
李丽萍残疾证办理的高效快捷，是如皋市残联助残服务数智办理的实例，更是如皋市残联深化推进数字化改革的缩影。“残联微服务”是通过如皋市残疾人服务平台、残联微信公众号程序等面向残疾人群众的线上服务窗口，可为残疾人提供康复、教育、就业、培训、办证、辅具适配与无障碍设施等政策咨询与线上申请服务。
据如皋市残联负责人介绍，“残联微服务”平台的建立大大缩短了服务流程，节省了社会人力资源，使精准康复、办证等服务工作实现从需求申请、筛查评估、资料上报、业务审核、康复服务、档案存储到跟踪回访等流程实现数字化管理。与此同时，信息平台还为民政、医保、教育等多个部门提供实时数据共享，让残疾人在两项补贴申领、住房保障、就医就学等方面的业务办理中免于提交证明材料，方便了办事部门，更方便了残疾人群众。
目前，“残联微服务”系统可实现手机终端、电脑终端互通，而且可以与中国残联、江苏省残联有关网络数据系统相连接，能够按照要求对各项需求、服务等进行筛查汇总，真正实现残疾人办证和服务需求“零跑腿”或者“最多只跑一次腿”的美好愿望，让扶残助残政策能够快速、精准、及时地落实到每位残疾人身上。
数字赋能：让残疾人生活“有爱无碍”
“轮椅也能像共享单车一样租用，这实在太方便了。”在如城街道孔庙社区广场的残疾人辅助器具共享租赁点，徐大爷通过手机扫了扫二维码，按照租赁操作流程，很快就领到了一辆崭新的轮椅。
谈及生活中的新变化，今年81岁的徐大爷说，这得益于数字科技的力量。10多年前，徐大爷意外腿部骨折导致双下肢残疾，开始使用轮椅。“以前申请轮椅、拐杖等辅具的时间比较长，通常需要几个月，现在通过手机扫一扫，就能领到自己想要的辅具了。”通过残联推出的“智能系统”，让助残服务更加便捷，老人的“小烦恼”得以解决，对此徐大爷连连竖起大拇指。
从2020年起，如皋市残联推出“辅具共享”便民服务活动。根据规定，具有如皋市户籍、有基本辅具短期需求的居民和残疾人，或持暂住证1年以上的居民均可到“辅具共享”租赁站点就近租借。
据了解，目前，在如皋市城乡共建成辅具共享租赁点20个，覆盖了各镇(区、街道)、村(社区)，共提供辅具免费租借服务3000余次。“市民用支付宝或者微信扫一扫辅具上面的二维码，就可以免费使用三个月，到期之前需要归还，归还后还可以免费续借。”如皋市残疾人康复中心主任刘小琴介绍道，“只要达到一定的信用积分，就不需要押金了。”
“只有让数据多跑路，残疾人才能少跑腿。数字化改革对残疾人朋友来说更加迫切、更加需要。”如皋市残联党组书记、理事长吴来平介绍说，目前如皋市现有持证残疾人39502名，针对残疾人需求最迫切办证需求、辅具服务、助残服务、就业服务、机构服务等事项，如皋市残联推广“残联微服务”平台应用，通过业务协同、流程再造、数据赋能，让残疾人业务实现“数智办”“零次跑”。
“互联网+”：推动残疾人就业服务“精准化”
“自从有了残疾人网络平台，终于不用再像以前那样到处跑了，而且还会定期举行残疾人专场招聘会，简直太方便了!”近日，在如皋市残联举办的“春风送真情、援助暖民心”残疾人就业专场招聘会上，前来应聘的残疾人石梅笑着告诉笔者。近年来，如皋市残联充分运用“互联网+”手段，推行残疾人实名制就业管理，实现服务供给与残疾人需求的精准对接，成功打通残疾人就业服务“最后一公里”。
作为残疾人的“娘家人”，该市残联组织层层落实，组织工作人员走村(社区)入户，全面采集残疾人就业、培训、社会保障、基本医疗与康复等方面的信息，建立实名制管理系统，并做到数据应录尽录、及时更新。
随着数字经济发展，就业方式和择业渠道日趋多元化，互联网为残疾人就业提供了更多选择，通过新就业形态实现就业。“以‘互联网+’模式，从残疾人自身特点和需求出发，用其所长，避其所短，打破残疾人工作壁垒，拓宽残疾人就业渠道。”该市残联负责人介绍，根据残疾人的就业培训意向和其他需求，如皋市残疾人就业服务中心搭建招聘发布、就业培训两大平台，有针对性地开展就业服务。搭建“残联微服务”平台，每年常态化举行线下专场招聘会、开展各类技能培训等。同时，将助残脱贫与电子商务深度融合，走出一条“残疾人+电商”就业创业新路径，孵化培育一批残疾人电商精英团队和人才，让更多残疾人搭上“互联网+”精准帮扶的快车，实现创业就业梦。
该市残联负责人表示，“网上服务”平台的不断深化推广与应用，使残疾人就业服务工作插上“互联网+”的翅膀，实现精准、高效的服务目标，为残疾人找工作铺就“无障碍通道”，真正让残疾人实现就业“零跑腿”。(图文/张鹏)
编辑 丛远华
