中国网·美丽江苏讯 为深入贯彻落实“放管服”改革,进一步加强政务服务人才队伍建设,努力提升政务服务系统人员的为民办事效率,强化服务意识及礼仪素质。近日,泰兴市滨江镇便民服务中心组织举办了一场“滨至如归”政务服务技能竞赛。
此次竞赛的参赛选手来自镇便民服务中心及各村、社区便民服务站所有窗口一线服务岗位,采取统一笔试的形式,设有单选、多选、填空、判断、简答、情景模拟等题型。考试内容涵盖了时政知识、党史、业务知识、窗口礼仪等诸多方面,全面考核政务服务人员的综合能力。
本次活动是对窗口工作人员知识储备、业务技能的集中检阅,通过此次契机“以赛促学”“以赛促干”,推动窗口工作人员深化为民服务的理念,相互学习、共同提升服务水平,以更加饱满的精神状态、更加务实的工作作风、更加扎实的业务素养,跑出政务服务“加速度”、展现队伍形象“新面貌”,为群众服务提供更加标准化、规范化、便利化的政务服务。(图文/丁佳萱 刁丽丽)