冬已至，天渐寒，但总有一份温暖会不期而遇，贵州省平塘县公安局始终怀着一颗炽热的心，深耕“服务警务”，传递民生温度，用实际行动全力做好为民服务工作为这个冬季增添暖意。
“送考下乡”不停步 便民服务“零距离”
为进一步加强农村道路交通管理，深入推进“放管服”改革工作，降低乡镇交通事故发生率和风险，满足群众申领摩托车驾驶证的需求，11月25日，平塘县公安局联合平塘县人民检察院到者密镇开展二、三轮摩托车“送考下乡”便民服务活动。
考前，交警大队车管民警、检查官向驾考人员开展交通安全法律教育宣传，讲解交通安全知识和安全行车常识，分析各类交通违法行为的危害性，倡导驾考人员自觉摒弃交通陋习，提高交通安全意识和自身安全防范能力。同时，详细讲解考摩托车驾驶证的程序、规定及考试的相关要求，并按照不同科目划分不同考场，以保证考试质量。
考试中，民警、检查官严格按照《机动车驾驶证申领和使用规定》要求，本着“不减少考试项目、不降低考试标准、落实考试全流程录像”的原则，严把摩托车考试关,严格落实考试工作纪律，并按照公平、公正、公开的原则进行全程监督，确保考试成绩真实有效。当天，共有64名群众参加考试，43人通过所有科目考试。
“我们在家门口就可以办理摩托车驾驶证，节省了费用和时间，真的感谢民警，以后我一定遵守交规，安全出行。”参加考试的村民纷纷表示。
民警化身“快递员” 送证上门暖民心
近日，平塘县公安局平舟派出所户籍民警在开展户籍资料整理时，发现有身份证长期无人领取，查看登记户籍情况后，未领取身份证是边远山区、行动不便老人办理，民警决定提供上门送证服务，为群众排忧解难。
“我以为我已经拿了身份证了，前几天怎么都找不到，还和家人说改天要去办身份证，原来是我一直没有领。”当户籍民警将身份证送到甘寨村老人杨大爷的手中时，杨大爷才恍然大悟，摸摸脑袋对民警说。
原来，杨大爷今年11月在平舟派出所办理身份证后，便一直忘记领取，民警拨打其留下的电话也一直无法接通，户籍民警便将他的身份证送到了其家门口，拿到身份证后杨大爷对民警主动“送证上门”的服务竖起了大拇指并连声道谢。
八旬老人办证愁 民警上门解民忧
近日，平塘县公安局克度派出所以“平安贵州冬季行动”为契机，深入辖区为行动不便老人开展上门办证服务，让户籍服务更有温度。
12月7日，克度派出所户籍室接到群众求助电话，称其想为家中八旬老人办理身份证，但老人行动不便无法前往户籍窗口办理，现咨询户籍民警是否能上门办理。了解情况后，户籍民警考虑到老人情况特殊，随即携带笔记本电脑、采集指纹等相关设备来到老人家中，为其办理身份证。临走时，民警告知家属，在身份证制作完成后会第一时间送到老人手中。
“感谢你们帮我们解决这个大难题，真是人民的好警察，都不知该如何感谢你们了。”老人家属紧握着民警的手表示衷心的感谢。
派出所户籍窗口、交警车管所是公安机关密切联系群众、服务群众的重要平台。想群众之所想，急群众之所急，把群众的事当成自己的事来办，才能真正服务群众，让群众竖起大拇指。(付伟玲)
