为持续提升政务服务水平,不断优化营商环境,推动“放管服效”改革进一步深化,乌审旗公安局立足办事企业和群众需求,以打造一流营商环境为目标,着力打造“服务高效、办事便捷、群众满
为持续提升政务服务水平,不断优化营商环境,推动“放管服效”改革进一步深化,乌审旗公安局立足办事企业和群众需求,以打造一流营商环境为目标,着力打造“服务高效、办事便捷、群众满意”的便民服务窗口,以优化政务服务“小窗口”,做好便民利企“大服务”,不断优化经济发展软环境,完善政务服务体系建设,提升群众、企业的获得感和满意度。
“只在一个窗口,同时办好了两项业务,方便高效”。10月10日,在乌审旗政务服务大厅公安综合窗口,居民王先生享受到了“一窗通办”的便捷。原本是计划先到派出所办理身份证,再到交警大队换领驾驶证,可就在旗政务服务大厅公安“综合窗口”一次性办结。只“进”一扇窗,解决一揽事,为解决群众跑多门、跑多窗、跑多次的问题,在政务服务大厅开设4个公安“综合窗口”。“综合窗口”即通过一个窗口、一台电脑、一个民警,既能办理身份证、户籍业务,还能补(换)领驾驶证、办理企业许可,将户政、车驾管、治安等多警种公安行政审批业务集中整合到一个公安综合窗口,最大限度地方便群众。
此外,乌审旗公安局还统筹推进线上线下双轨审批模式,以“一网通办”助推“一窗通办”高质量开展,依托“蒙速办”、“内蒙古公安政务服务”平台和政务服务网,全面优化线上审批流程,持续拓展在线办理事项,并推行预约办理、错时服务、延时服务、代办服务、上门服务等多种服务方式,为企业和群众提供规范化、标准化、便利化服务,让政务服务更有温度、惠民答卷更有厚度。(贺霞)
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