连日来，安徽省肥东县公安局立足职能职责，持续推动全县公安机关开展“网上警民议事厅”工作，通过互联网听民声、察民情、聚民意、解民忧，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，助力“双提升”工作持续向好。
民有所呼，警有所应，提升服务效率
“我想问下查询原始户籍档案需要本人去吗?”“携带委托书就可以了，本人可以不用来。”
“我的小车被抓拍到违章了，能不能在网上学习啊”“可以的，您可以登录交管12123APP进行网上学习。
“我这边有一个我全责的事故，需不需要打电话叫交警?”“单方事故无人员伤亡及其他第三方损失的，可以直接报保险公司。”……
自肥东县公安局“网上警民议事厅”工作开展以来，面对警民议事群内群众的各类问题诉求，肥东县公安局各派出所社区民警始终保持时刻关注，快速呼应，高效解决群众难题，真正做到民有所呼，警有所应，努力提升辖区群众安全感满意度。
及时告知，暖心提醒，守护群众安全
“近期全县大量出现此类诈骗短信，请各位提醒家人朋友切勿随意点开此类短信...”
“节日临近，大家要注意用火用电安全，使用煤火时一定要注意通风，保护自身安全...”
在肥东县公安局各个“警民议事厅”群内，民警们坚持每日一提醒，在群内向群众进行各类安全宣传、法治宣传、反诈宣传，切实利用好“警民议事厅”这个线上阵地，将宣传工作做足做实做细。
“每日一宣，一方面能在潜移默化中引导群众，将宣传内容融入群众的生产生活中;另一方面，群众之间的呼应，能够让宣传获得更深更广的效果，获得正向的蝴蝶效应。”肥东县公安局警民议事厅专班负责人刘国斌说道。
凝心聚力，警民联动，共建和谐家园
“今晚8点巡逻，欢迎大家报名参与!”
“明天上午9时，我们将在XX地展开志愿服务，有意者可在群内报名。”
“我报名参加”“我也报名”...
在肥东县公安局“警民议事厅”群内，时常能看到民警发布邀请群众一起巡逻、参加活动的信息，广大群众每次都能积极参与，他们身穿蓝马甲，臂挂红袖章，在冬日里和民警一起服务群众，守护安全。从“网上”到“线下”，从“指尖”到“心间”，民警和群众凝心聚力，营造共治共建共享的社会治理新格局，共同守护和谐家园。
截至目前，肥东公安局各派出所已建立警民议事群180余个，化解各类矛盾纠纷7952起，消除各类安全隐患4320个，在群内开展法制宣传10247次，开展安全防范8640次，发布提醒告知 13045次，为群众办理各类事项15289起， 打通了服务群众的“最后一米”，及时解决群众“急、难、愁、盼”问题，为推进全县“双提升”工作奠定了良好的群众基础。(东公新 张剑涛)
