消费者王先生将一面印有“公正执法、清正廉洁”字样的锦旗送至苏州市相城区黄埭镇综合行政执法局，感谢工作人员为他们公正维权，为消费者解难题、办实事。
中国网·美丽苏州讯 近日，消费者王先生将一面印有“公正执法、清正廉洁”字样的锦旗送至苏州市相城区黄埭镇综合行政执法局，感谢工作人员为他们公正维权，为消费者解难题、办实事。
原来，去年10月在相城区某售楼中心认购商品房，签订认购协议时，销售人员承诺购房即送3万元家电礼包、1万元物业费。然而，业主今年收房时，开发商未履行承诺。接诉后，黄埭镇综合行政执法局工作人员立即前往该售楼中心调查核实情况。
“经调解售楼中心给予的调解方案并未与王先生达成一致，随即我局工作人员再次分别联系王先生及该售楼中心负责人就双方分歧进一步了解情况。”工作人员还调取认购协议、销售合同、多方聊天记录等相关证据，证据表明该售楼中心有过相关承诺，并组织双方当事人进行面对面调解。在工作人员耐心调解下达成和解方案，最终双方达成共识，一起消费纠纷圆满化解。
今年以来，黄埭镇综合行政执法局认真受理投诉举报，并开展相关调解工作，为消费者挽回经济损失。接下来，将一如既往地守护好消费者合法权益，以注重实效的工作方法、求真务实的工作作风，为黄埭消费者营造安全、放心、温馨、和谐的消费环境。(图文/周星)
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