兴化市行政审批局:“三化”推动政务服务高质量发展

2022-10-19 08:51:43| 来源:中国网•东海资讯| 分享到: | 字体:
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兴化市政务服务中心将按照中央和省市放管服改革精神,以更高标准、更实举措、更优服务,加快政务服务“三化”建设步伐,持续优化全市政务服务环境。

  中国网·美丽江苏讯 2022年以来,兴化市政务服务中心立足“互联网+政务服务”,以“全力推进‘一网通办’实现新突破”为目标,以政务服务体系“三化”建设为抓手,聚焦服务企业、服务项目,简化审批流程、优化营商环境,促进政务服务提质增效。

  聚焦“标准化”,打造“一窗办”服务。政务大厅“综合窗口”实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的新模式,办理时只需在一个“综合窗口”递交相关材料后,工作人员就会在后台“跑起来”,企业群众在一个窗口就能办理所有的事项。将在全市6个分中心和26个乡镇街道设立同类窗口,建立“左右协同、上下联动”的“1+6+26”审批效能督办专窗,着力破解企业群众办事难、多头跑、来回跑、体验差等难题。

  聚焦“规范化”,打造“闭环式”服务。政务大厅“舒兴畅办 有茬无忧”的效能建设窗口,可以实现三个功能:一是现场受理投诉、举报、化解矛盾效能督办。二是重点协调复杂疑难审批事项,实现一般件督促办、复杂件沟通办。三是接受对审批服务中优化营商环境方面具体意见和建议,促进作风改变。全程闭环运行,打造一路无忧服务模式。

  聚焦“便民化”,打造“零距离”服务。政务大厅打造“服务意识强、专业本领高、工作作风硬”的代办队伍,以“本部门包办,跨部门帮办”为办事群众全程无偿提供帮办代办服务,擦亮“兴舒畅”服务品牌,让“帮代办”服务有广度、见深度、感温度。

  兴化市政务服务中心将按照中央和省市放管服改革精神,以更高标准、更实举措、更优服务,加快政务服务“三化”建设步伐,持续优化全市政务服务环境。(文/胡娴)

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