南通崇川区学田街道:用好“加减乘除”法 答好网格服务卷

2022-09-30 09:49:04| 来源:中国网·美丽南通| 分享到: | 字体:
崇川区学田街道创新思路,求真务实,用好“加减乘除”法,切实提高网格工作质效,网格化工作知晓率、满意率明显提升,居民对网格的归属感、认同感、获得感不断提升。

  中国网·美丽南通讯 为加强网格化服务管理工作,崇川区学田街道创新思路,求真务实,用好“加减乘除”法,切实提高网格工作质效,网格化工作知晓率、满意率明显提升,居民对网格的归属感、认同感、获得感不断提升。

  一、在基础工作上做“加法”,网格宣传有力度

  一是网格信息采录做“加法”。结合疫情防控、文明创建、“村村到、户户进、人人访”等工作,开启“5+2”“白+黑”工作模式,持续开展“敲门入户”行动,深入摸排基础信息、宣传网格工作,做到网格中“人清、地清、物清、事清、房清”,清仓见底;二是网格宣传载体做“加法”。依托宣传橱窗、电子屏、网格公示栏等载体广泛宣传;网格员标配网格服、网格包、工作牌每天穿梭在网格有形宣传;每个便民核酸检测点安装智慧音箱有声宣传;新闻媒体、微信公众号及609个微网格群线上宣传。多形式、多载体的立体化宣传体系,让网格宣传走进千家万户。

崇川区学田街道:用好“加减乘除”法 答好网格服务卷

  二、在服务距离上做“减法”,网格服务有温度。

  一是居民跑腿做“减法”。织密“总网格长、专职网格员、微网格员、网格信息员”四级网格组织架构,做到网中多格、格中有人,畅通“信息零距离收集、网格快速度接单、处置清单化闭环”网格工作链,努力做到网格事网格办,居民有求网格必应,让居民少跑腿。二是活动距离做“减法”。以网格工作站为阵地常态化开展丰富多彩的活动。元宵节包汤圆、端午节包粽子、七一节唱红歌等节庆活动其乐融融;“我是网格小主人,文明网格我守护”“垃圾分类我先行”等活动寓教于乐,让居民感受网格温度,增强网格归属感、自豪感。

崇川区学田街道:用好“加减乘除”法 答好网格服务卷

  三、在队伍建设上做“乘法”,网格参与有广度。

  一是党建引领做“乘法”。全街36个综合网格均建立网格党支部,并因地制宜建立了党小组,让党旗在网格高高飘扬。党员带头参加疫情防控、文明创建、扶弱助残等志愿服务活动,引领志愿者队伍不断扩大,“网格+退役军人”“托起明天的太阳”等志愿服务项目倍量增加。二是微网格建设做“乘法”。加强“网格+邻里”深度融合,邻里理事长、理事均担任微网格员,配优配齐微网格员队伍并加强业务培训,微网格员在网格及微网格群内亮身份、做表率,在疫情防控中包楼幢、包公共场所,在辖区每一个公共场所张贴网格员、微网格员信息及报备电话,网格治理多元参与格局逐渐形成。

崇川区学田街道:用好“加减乘除”法 答好网格服务卷

  四、在解决问题上做“除法”,网格治理有厚度。

  一是矛盾化解做“除法”。网格员全方位排查,在网格内收集意见、调解纠纷、化解矛盾、排除隐患,推动矛盾纠纷“发现在网格、解决在网格”,今年以来,共化解各类矛盾纠纷450件,为居民解决了操心事、烦心事,居民对网格的信赖度日渐提高。二是“疑难杂症”做“除法”。针对老小区改造、文明长效管理中出现的“疑难杂症”,网格员认真做过细的群众工作,积极对接职能部门,联合各级力量召开研判会,打好联动组合拳,竭尽所能为居民排忧解难,今年共妥善化解“疑难杂症”12件,让居民感受到网格治理厚度。

崇川区学田街道:用好“加减乘除”法 答好网格服务卷

  接下来,学田街道将进一步深化社区“网格+邻里”基层社会治理模式,坚持党建引领,强化网格宣传,提质网格服务,放大“宣传一个、示范一家、带动一片”的叠加效应,让更多居民由“旁观者”变“参与者”,推动网格知晓率、参与率、满意率不断攀升。(图文/陈建华)

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