中国网·美丽苏州讯 近年来,苏州太平街道以基层“三整合”改革为契机,以提升社会治理和服务效能为大方向,积极推进网格化社会治理工作,用“网格+”打通基层服务“最后一公里”,不断激发社会治理新效能,持续增进群众生活新福祉。
网格+党建,搭建基层服务新阵地
“有困难就来村里网格站,网格员和你一起想办法。”太平街道把支部建在网格上,用党建统筹各方资源,用网格拉近群众距离。在各村(社区)建设党建服务阵地和网格站,用好网格服务团队力量,通过“网格+党建”搭建起集学习、活动、休闲、服务等功能于一体的立体化综合服务枢纽,让群众走得进、坐得下、聊得开,充分发挥阵地党员教育、党群互动、便民服务、民意收集等功能。
团队+服务,激发服务群众新活力
太平街道不断完善基层综合网格建设,推动网格团队更精良、网格主业更聚焦、网格服务更优化。铁脚板全覆盖巡查网格,移动终端定位拍照快速反应问题,常态化开展“网格巡查服务”活动,切切实实为群众解决身边难事。疫情期间,更是响应苏州速度,“疫”无反顾,组织动员万余人次参与防控工作,集成指挥平台24小时在线,闭环回应群众诉求,处置率100%,用服务质效让群众放心、安心、暖心。
平台+服务,舒心基层治理新速度
太平街道一体化平台立足本地实际,构建纵向贯通、横向集成的“1+4+N”多模块智慧大脑,以44个网格为底板,积极打造社会治理“数据池”,形成“监测-预警-处置-反馈”的智治闭环。防疫期间,平台开通防疫工单绿色通道,建立“2小时快速反应”机制,助力数字防疫、精准防疫。2022年以来,集成指挥平台共受理工单11355件,结案率100%,整体群众满意率99.83%,。过分析居民诉求高发类别、高发时间段,高效发挥联动机制推动问题落实解决,实现用大数据为基层民情精准画像。
下一步,苏州太平街道将以创新的思路、进取的姿态、务实的作风围绕“三整合”改革持续发力,用“网格+”为治理效能提档升级深化赋能,不断提升基层治理的综合水平,助力太平街道经济社会高质量发展。(图文/周韵)