中国网·美丽江苏讯 “365日、每天24小时”9月22日，南通市崇川区正式对外发布书记、区长专线全天候收集企业诉求，解决企业“急难愁盼”。
崇川区委常委、常务副区长谢小兵在发布会上说，两个号码的尾号都是36524，代表一天365日、每天24小时不打烊，全天候全时段在线收集企业诉求。企业家们可以通过编辑短信的形式与书记、区长点对点沟通，反映生产经营和发展方面的问题、意见和建议。书记、区长专线电话收集到的企业诉求，区两办将每日汇总形成清单，将做到简单问题当日答复，一般问题3日答复、疑难问题7日答复，遇到需要紧急处理的问题急事急办。
崇川区发改委主任黄剑波介绍说，书记区长专线的开通是在充分调查研究并听取各方意见的基础上，区委区政府研究制定了《关于健全书记区长服务企业常态化机制 促进首席服务员制度落细落实的实施方案》，活动通过“线上点对点、线下面对面”的方式，架设书记、区长与企业之间的快速互动通道，精准对接企业需求，倾听企业关切，可以有效解决政府在服务企业过程中仍存在着信息沟通不够及时、问题解决不够迅速、政策落地不够快捷等问题，以高水平服务赋能企业高质量发展。
据悉，当晚就有企业负责人向区长专线反映用电问题。有关部门快速反应，立即组织工作组，实地调查、现场答复，解决了企业的“急难愁盼”。
24小时不打烊!直达“一把手”办公桌!这是崇川区优化营商环境推出的创新举措。可以看出，开启这样的“特殊通道”，意味着崇川建强现代产业体系、培育企业壮大、持续做大做强实体经济的信心与决心。
谢小兵表示，下一步，崇川区还将充分利用数字技术，让助企服务更精准、高效。一方面，将首席服务员数据库模块嵌入崇川兴企通平台，实现企业和首席服务员政策奖补同步知晓，创新项目共同推进，问题解决实时跟进。与此同时，动态更新企业信息库、政策集成库、首席服务员信息库，变企业“找服务”为政府“送服务”。(文/陆建国 成城)
