中国网·美丽南通讯 网格化服务管理是新时期加强基层社会治理的创新举措，也是推动源头治理、夯实基层服务力量的重要途径。南通市西亭镇通过细化管理单元、优化网格组织体系、提高治理能力和服务水平，打通服务群众的“最后一米”。
亭东村38组孙美云老人突然听到厨房里“嘭”的一声后，就看见瞬间屋里的地面、墙壁上瞬间都是水。因为家里独子右手残疾，连个扳手都拿不了，想起家中有网格长发的名片，便赶紧打电话求助。接到电话后的网格长许灿和村委会同事徐兵拿起工具迅速赶往老人家中。经过勘查发现是水龙头老化，他俩一人先手动压着水龙头破裂处，另一人赶忙买来水龙头等零件，经过十几分钟的抢修，老人家中恢复供水，看着两人衣服因汗水、水龙头喷水而被浸透，孙美云老人拉着网格长的手说：“多亏你们解决了我的生活难题啊，把我的事当成了自己的事，太感谢了!”村居工作无小事，作为村居的网格长，东奔西跑、走街串巷早已成为了他们的工作日常。西亭镇逐渐拓宽网格化管理范围，提高网格化服务水平，从“管理者”到“服务者”，让“小网格”服务“大民生”。
为了更好地提供精准化、精细化的网格化服务，西亭镇瞄准小单元不断探索，让基层网格融入社会治理大格局，全力推进网格化治理体系建设，抓牢党建引领的统领地位，统筹党建、综治、便民等并行网格“多网融合”，拓展“警地共建”外延，与西亭派出所支部进行结对“警村共建”，社区协警、综治联防队员的辅助，还有网格员、组长、平安志愿者的协助，依靠这样一种“1+1+N+X”专群联动模式，将维护国家政治安全、维护社会治安稳定下延到村居第一线，做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，成功化解多起村民矛盾纠纷。“一张网”，把工作精细到了“点”、服务覆盖到了“面”。一个个“小网格”，筑牢了镇村社区的“大平安”，成就了“小网格，大服务”的新格局。(图/许灿 文/季节)
