中国网·美丽江苏讯 苏州相城经开区坚持物业管理服务行业党建引领,以增进民生福祉为出发点和落脚点,以健全物业管理体制为基础,以加强行业指导监管和保障支撑为抓手,规范物业管理,切实提升辖区内住宅小区物业管理服务综合水平。
提升业主自治作用,力促小区治理品质化
深入推进党建引领物业管理服务,积极指导住宅小区打造“红色物业”,不断提升党组织领导下物业管理服务水平,努力提升群众的幸福感、获得感和安全感。目前南亚花园社区康锦苑党建引领物业管理服务市级示范点正在积极创建中。
多次实地指导康锦苑“红色物业”的培育
充分重视业委会作用的发挥,积极指导业委会合法合规履行小区自治职能。目前经开区17个住宅小区业委会、物管会启动率达100%,其中12个小区已成立业委会(物管会),5个小区业委会成立中,2个小区物管会成员选定中。
另外定期开展社区、物业、业委会(物管会)三方联席会议,今年以来共开展联席会议10次,有效解决问题76个,畅通沟通渠道,缓解小区物业管理矛盾。
登云社区太阳花园召开物管会会议
提升全员业务能力,力促团队合作多样化
结合“引进来”和“走出去”相结合的学习模式,着力提高物业管理工作人员的综合素质,提升物业管理团队的工作水平。今年以来,常态化开展物业管理专项培训和参观学习,主要培训对象包括社区物业条线工作人员、业委会(物管会)成员、住宅小区项目经理,累计组织培训3次,座谈会1次。另特组织太仓物业管理工作交流会1次,会议特邀物业领域知名专家、领导,与北桥、澄阳片区社区物业条线负责人进行互动交流,答疑解惑,共计92人次参与其中。
召开座谈会
开展物业管理专项培训
太仓、相城区物业管理工作交流培训
开展物业台账培训
参观学习元和街道住宅小区裕沁庭
参观学习元和街道住宅小区裕沁庭
提升物业监管力度,力促工作开展多元化
为进一步理顺物业管理工作机制,我辖区特成立物业管理领导工作小组,制定《相城经济技术开发区(澄阳街道)住宅区物业服务质量综合评价办法(试行)》,整合各部门力量,强化各部门协调配合,加大对住宅小区物业管理的监管力度,综合提升物业管理的精细化水平。
《苏州市住宅区物业管理条例》入小区宣传
登云家园考评现场
花海家园考评现场
天亚水景苑考评现场
同时,持续加强物业管理指导,每月、季度开展各类物业管理现场专项考评,不定期进行回头看检查,定期公众号公布考评“红黑榜”,督促物业服务企业履职尽责。(图文/相经开)