泰州发布《企业开办专区服务规范》团体标准
中国网美丽江苏讯 10月15日,泰州市行政审批局于泰州金陵酒店举行新闻发布会暨声明联合签署仪式,正式发布全省首个企业开办团体标准《企业开办专区服务规范》(T/TZAS 001-2021),该标准的发布标志着泰州持续深化“放管服”改革中的又一次率先实践!是全市企业开办专区内的各部门在着力提升审批服务效能,创新“一次办好”服务模式,打造全省一流企业开办服务新高地的过程中又一次共同努力!
此次发布的标准主要围绕企业开办各环节,构建专区基本要求、服务事项、工作流程、人员管理、保障制度等五大标准体系,按照全业务、全流程“一窗统一受理、后台分类流转、结果集中反馈”,线上线下平台无差别受理的工作要求,从企业开办专区的术语和定义、基本要求、咨询服务、网上服务、现场服务、人员服务管理、投诉处理和评价改进等8个方面进行了规定。重点对专区涉及的发放执照、刻制公章、办理涉税事项、预约银行开户、开通企业社保账户、开通住房公积金账户等 6 个环节进行了流程优化、服务规范,确保部门协同联动、信息共享,6 个环节承诺在 0.5 个工作日内办结,实现了“只进一门、只对一窗、只跑一次”的便捷高效企业开办服务机制。
标准主要体现六大亮点,聚焦企业开办的堵点痛点和办事群众的重大关切。亮点一、统一业务流程。规范“一表填报,实时流转,即时反馈,并联审批,集成服务,一窗领取”的业务流程。线上,应用江苏省企业开办“全链通”平台,实行“一网通办、全程网办”。线下,申请人可在一个窗口提交所有材料,并领取营业执照、公章、发票和税控设备等实体办件。亮点二、严格规范标准。当前企业开办各环节提交材料、办结时限等与规范不相符的,及时调整。各地相关部门不得在规范规定外,另行设置企业开办环节、增加提交的材料;也不得随意减少法律法规要求的材料。亮点三、深化智能应用。依托身份认证系统、名称自主申报系统、经营范围规范表述系统、住所在线核验系统等,提高企业填报的准确性、便利性,通过帮办、代办等方式引导线下申请转为线上办理,着力提升企业开办全程电子化。亮点四、畅通信息共享。登记机关通过“全链通”平台采集并实时推送企业开办信息,公安、税务、社保、住房公积金、银行等相关部门在规定的时限内对信息数据进行认领、处理和反馈。亮点五、优化登记服务。实行申请材料标准化,统一规范公司章程等标准格式参考范本,以利企便民原则,对于申请材料符合条件的,或者缺少次要申请材料的,6个环节承诺在0.5个工作日内办结。亮点六、实现要素电子化。将电子营业执照作为企业开办中登记注册、公章刻制、涉税服务、社保登记等相关业务的合法有效身份证明和电子签名手段。
活动现场,市行政审批局、公安局、税务局、市人社局、人民银行泰州支行、市公积金中心、交通银行泰州分行、建设银行泰州分行、中国银行泰州分行、工商银行泰州分行总、农业银行泰州分行联合签署了采用该标准的声明,承诺按照标准要求统一工作流程、规范服务行为,并接受社会监督!(泰宣)