鸡泽县供电公司:供电服务“不打折” 提质增效助发展

发布时间:2021-08-19 11:38:56  |   来源:中国网•东海资讯  |   作者:张燕波 吴江丽  |   责任编辑:DH019
  面对当前疫情防控依然严峻的形势,鸡泽县供电公司上下一心,主动作为,严格落实疫情防控各项举措,全力确保优质服务不断档,服务质量“不打折”,以最大努力确保平稳供电

  面对当前疫情防控依然严峻的形势,鸡泽县供电公司上下一心,主动作为,严格落实疫情防控各项举措,全力确保优质服务不断档,服务质量“不打折”,以最大努力确保平稳供电。

  据介绍,在实际工作中,该公司全体党员、干部主动发挥先锋带头作用,细化分工协调,勇于投身防疫、保电第一线,并引导身边职工、群众,普及宣传疫情防控知识,提高广大员工防护意识;在办公场所、营业厅窗口等重要部位疫情防控方面,严格做好体温检测登记,配好口罩、酒精消毒液等防护用具,每日进行消毒,确保防控万无一失。在保电方面,建立联防联控机制,加强24小时供电服务热线运营管理,确保抢修服务工单高效流转,用电需求及时响应。同时,积极通过宣传海报、微信、短信等方式向辖区内客户推广“网上国网”app,着重介绍网上国网优惠券大放送、“超级会员日”交费有礼等限时优惠活动,营业厅还印发简单易懂的宣传页、制作带有“网上国网”二维码的小凉扇和纸筒,引导用户线上办理电费缴纳、让更多的用户享受到实实在在的优惠和足不出户的便捷。

  目前,该公司对重要用户实行一户一档管理,全部实施精准保障,对县医院和中医院两个定点防治对象安排用电检查人员开展隐患排查,对用电情况24小时监控,确保疫情期间安全可靠供电,助力客户经营发展,为企业质效双提升提供保障。(张燕波 吴江丽)

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