汉川烟草配送中转站余少芬为刘老爹清洁柜台
天空下着毛毛细雨，汉川烟草配送中转站马口线配送车准时停在了卷烟零售客户刘也道门店前。
刘也道刘老爹是位九十多岁的残疾老人，腿脚不便，儿女都在外地务工，家里俩老口经营着小卖部维持生计。
在下车配送之前，配送员余少芬拿起放在驾驶室的一条蓝毛巾，迅速地放进了斜跨包里，然后按照规定的流程将刘老爹的卷烟清点好，放在门店指定的地方，核对无误办理完签收后，余少芬拿出包里的蓝毛巾，征得刘老爹的同意后，走进柜台内开始打扫清理柜台、摆放卷烟。
一边忙一边和刘老爹唠嗑，问问生活上、经营上的困难等情况，刘老爹边回答边开心的笑着。
其实不止马口线配送车上有一条蓝毛巾，汉川烟草配送站八台配送车辆都有这样一条蓝毛巾，在配送卷烟的同时为片区老弱病残打扫清理柜台，聊天谈心了解经营和生活中的困难，收集客户困难上报领导帮忙解决等等都已经融入了日常配送工作中。
用心为客户配送好卷烟的同时，想客户之所想，急客户之所急，用真情对待客户，用真诚帮助客户，是汉川烟草所有配送员的职责和使命。(陈涛 余少芬)
