这里是贵州北部的正安县安场镇，斑驳的阳光洒在路面，清新的空气环绕着一栋栋居民房。看着邻里关系和睦，听着孩童的欢声笑语和老人笑容，在这里构成了一幅美丽的画卷。
这些都离不开坐落在素有 “小重庆”之称——古镇安场安场派出所;安场派出所成立于1981年9月，是贵州省正安县成立时间最长的派出所之一。近年来，随着经济振兴、文化发展及脱贫攻坚工作的需要，将古镇辖区内的瑞濠村独立出来成为了今天的瑞濠街道办，瑞濠街道办有将近2万人口的全省最大的移民安置区和全国最大的以吉他制造为主的经济开发区。古镇、移民区、经开区，一个派出所的警力如何同时为三个不同的群体做好服务工作，主动适应新时代公安工作职责使命，打造“古镇枫桥”警务品牌，描绘和谐美丽“枫”警，成为安场派出所每位民辅警的心愿。
用“情”走进群众心理 营造平安古镇
“我是来感谢这些年来帮我们一家的警察的。”一位中年人带着领养的儿子(智力缺陷)一手拿着锦旗一手扶着儿子来到安场派出所接待大厅。
原来是在2021年4月派出所民警王前兴经常利用下班时间和周末到安常社区民主组走访辖区困难群众郑某永家，了解其近期家庭生活情况及其孩子郑某家捡养孩子的身体情况，因为这个孩子智力缺陷。王前兴同志经常到老人家里，与老人亲切交谈，详细询问老人和孩子的身体健康状况及生活中遇到的困难，并叮嘱老人要放宽心，他是家里的顶梁柱，千万要保重好自己的身体。老人激动地握住民警王前兴的手说“非常感谢安场派出所王警官对我们家的关心和帮助，从心底里感谢你们……”王前兴同志说“有什么困难随时跟我联系，我们一起努力解决。同时我希望这些微不足道关怀能带给你们战胜困难的勇气和力量。”
安场派出所民警深入群众家中走访，与群众拉家常、问冷暖，了解他们的家庭、生活情况，解决实际困难。有效的拉近了警民关系，真正“走”出了平安，“访”出了和谐，树立了公安机关的良好形象。
防控措施促落实 确保“矛盾不上交”
“现在感觉警察就像自己的亲人一样，经常走访到家和我们交流，了解我们的困难，帮忙化解邻里之间的矛盾纠纷，帮助我们解决各种各样的难题。从我搬来后我就觉得这里的治安非常好，我们这里专门建立了社区警务室，社区民警他们经常都是随喊随到，鸡毛蒜皮的小事从来不嫌麻烦，也经常看到他们夜晚巡逻闪烁的警灯，晚上睡觉非常安全，连晚上出门都不害怕。”辖区居民王奶奶开心地说。
今年以来，安场派出所共化解矛盾纠纷68件，其中命案隐患5件全部化解，无一恶化升级，80余起案件被遏止在萌芽之中，报警频率明显下降，实现了“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”工作目标。
不断深化改革窗口服务 切实做到服务群众不缺位
最近，安场派出所户籍窗口在给辖区居民们办理着相关业务，了解到郑女士因家中的户口簿和丈夫的身份证丢失，需要补一本户口簿和帮丈夫办理身份证，但因丈夫行动不便，无法来所里亲自办理。得知情况后，安场派出所的户籍室民警立即帮助女士补好户口簿，并安慰郑女士不用担心，并承诺她：“下午下班后，上门为您丈夫办理身份证业务”。
户籍窗口的便民小分队出发来到家住石井村新合组郑女士家中，走到门口，看到大门上贴着精准扶贫户的牌子，经了解郑女士的丈夫(龙先生)因病半边瘫痪了10余年(左半身瘫痪)，右腿残废(有假肢)，一直由郑女士照顾。因为丈夫常年受病痛的折磨，不愿意多说话。户籍民警在经过其丈夫龙先生同意，为其拍照、采集指纹，终于将龙先生的信息成功上传，并向郑女士和龙先生承诺身份证办理好后，他们会第一时间送到其手中。郑女士和龙先生对户籍民警的举动表示非常的感谢和感动，郑女士说道：“现在你们的服务真的太好了，什么都把我们群众考虑在前面，我就是随便一说，你们就真的把业务办到我家里了。”说着说着郑女士快哭了，安场派出所户籍民警的行动让他们感受到了满满的幸福感。
近年来，安场派出所积极推进“放管服”改革，认真落实各项便民利民措施，把群众的需求作为工作的重点，为人民群众谋幸福，在户籍窗口深化“最多跑一次”，遇到行动不便、年事已高的群众，民警主动上门办证，提供服务。安场派出所还为户籍窗口室配备饮水机、桌面笔、便签纸、老花眼镜、充电器、老花眼镜等便民设施，为群众提供了更加人性化、主动化的便民服务，提升服务质量，切实做到服务群众不缺位。
正安县公安局安场派出所以创建“枫桥式公安派出所”为目标，以“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”为为人民服务理念，纵深推进“百万警进千万家”，创建“枫桥式派出所”，使警民关系更加和谐，努力打造古镇独特、别样的“枫”警派出所。(冯杜鹃)
