针对新冠疫情的严峻形势,湖南株洲市公安局行政审批支队按照市委市政府和市局党委统一部署,支队领导靠前指挥,紧急调度,带领支队和市民中心公安专区全体民辅警迅速进入实战状态,执行战时纪律,坚定不移把上级各项决策部署落到实处。
7月31日、8月1日,行政审批支队长陈宏伟先后组织召开疫情防控专题会议和支队紧急调度会,传达市委市政府及市局党委疫情防控相关会议精神,安排部署支队、市民中心公安专区防疫抗疫工作和公安政务服务工作,要求全体民辅警一律取消休假,非必要不得离开株洲市区。支队党支部压实领导责任,坚决做到尽职履责,严格落实各项防控措施。每日调度疫情防控期间各级公安政务服务工作。截止8月5日,已组织指导支队及市民中心公安专区全体民辅警共54人开展了3轮核酸检测,确保了疫情防控工作到位。
支队党支部组织支队及市民中心公安专区全体民辅警通过微信群、视频网络等方式,对疫情防控期间如何开展“为民服务,解决群众难题”进行讨论,大家畅所欲言,各抒己见,提出了很多切实、可行、操作性的意见和建议,市民中心公安专区全面开启“居家隔离,工作不停”,24小时服务热线线上办公新模式。
8月2日市民中心对外暂停开放至今,支队党支部组织市民中心公安专区全体民辅警明确专人专岗,在做好自身疫情防控工作的同时,积极响应市公安局和市行政审批服务局的要求号召,主动作为、综合施策,依托湖南公安服务平台,按照常规事网上办,紧急事预约办的模式,为一线抗疫工作人员和广大市民提供了一系列暖心服务,得到了社会各界的一致肯定。8月2日以来,共答复网络咨询200余条,处理网办业务30笔,接听群众来电173通。特别是市局出国境业务窗口负责人曾涛,通过预先研判,采用县市联动的方式,为4名学生及家长在醴陵市民中心办理了逗留和探亲签证。
8月5日,又经过多方协调,在株洲市民中心为6名急需赴港澳报道的学生及家长领取了港澳通行证。市局交警支队窗口负责人郭莉,为驾驶证到期急需换证的群众提供咨询服务,并将近期天元区人民医院暂时不会接待驾驶体检的信息及时反馈给咨询者。市局人境支队身份证窗口负责人唐安华,对身份证丢失急需补证的群众开展一对一的精准服务,指导群众通过交管12123和湖南公安服务平台办理各类公安政务,已成功办理了8张身份证。
疫情期间,株洲公安政务人将始终把社会责任放在首位,为广大市民百姓提供有温度、有速度、有厚度的守候。 (黄勇波)
