每年春运时刻，总有那么一群人站出来，照亮人民群众的回家之路，他们舍小家、顾大家，不论是多晚的列车，不论多么极端的天气，总会看到他们的身影，在默默地为大家的出行保驾护航，他们就是可亲可敬的铁路公安干警。
2021年2月5日，K2013次客车因管外机车故障，晚点3小时。西乌旗车站派出所在接到列车晚点的通知后，值班领导高度重视，立即启动应急预案，及时向滞留旅客说明晚点原因，缓解旅客情绪，为旅客提供热水、暖贴。
在漫长的等待中，列车终于在6日凌晨1点40分缓缓驶进站台，派出所值班领导立即带领执勤民警、辅警组织滞留旅客有序上车，同时引导下车旅客出站。
因列车到达晚点，站前已经没有出租车等候，而且西乌旗火车站地处偏远，距离城区将近八公里，此时西乌旗夜间的气温已经降至零下26℃。10名下车旅客在手足无措的情况下，选择向民警求助，派出所在了解到在10名旅客都是从乌兰浩特来西乌旗出差，对当地不熟悉的情况后，值班领导立即决定由派出所出动车辆将10名旅客送至城区，并联系城内宾馆妥善解决住宿问题。
民警执法记录仪截选
回应旅客求助，了解具体情况
安全护送
民警组织旅客上车，分批护送旅客进城区
到达宾馆后，旅客脸上也露出了真心的笑容，纷纷感谢民警的热心援助。民警返回派出所后已经是凌晨三点，虽然身心疲惫，但情绪高涨，教导员关世吉说：这就是我们西乌旗车站派出所的优良传统，为群众解忧、给旅客解难，是我们不论什么时候、不管什么情况下都必须要做到的。全所干部民警一致表示，做好旅客出行安全，是我们的职责使命，在接来下的春运期间，仍要以实际行动保障广大旅客过一个安定祥和的春节。
大家合影留念
旅客自发为民警录制感谢祝福视频
赠锦旗 道感谢
2月6日一早，旅客哈申其木格为派出所送来锦旗，再次表达感激之情，教导员关世吉接过锦旗后，表示为旅客排忧解难是我们的职责，也感谢大家对我们工作的肯定。(乔芦荣)
