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倾力调解化干戈 当庭兑现暖人心

发布时间:2021-03-16 14:51:44  |   来源:中国网•东海资讯  |   作者:龙平  |   责任编辑:DH019
阳和启蛰,品物皆春。近日,湖南株洲市天元区人民法院立案庭成功调结一批合同纠纷,并当庭兑现案款90350元。涉案原告达70余人,案款到账,案结事了,当事人终于等到了他们的“春暖花

  阳和启蛰,品物皆春。近日,湖南株洲市天元区人民法院立案庭成功调结一批合同纠纷,并当庭兑现案款90350元。涉案原告达70余人,案款到账,案结事了,当事人终于等到了他们的“春暖花开”。

倾力调解化干戈 当庭兑现暖人心

  2020年6月15日,被告株洲市天元区某儿童摄影机构在其门店张贴了一份《公告》:因受疫情影响,确实无法继续经营,故至2020年6月15日起,本店暂停营业。如需退费的客户,请凭拍摄单据及附送礼品、已拍照情况办理结算退费事宜。公告一发出,激起千层浪。已充值充卡、尚未拍摄的消费者们都着急了,她们建立统一的微信维权群,试图与该儿童摄影机构相关负责人进行协商处理,但经过数月沟通仍然无果,无奈之下,纷纷选择到法院维权。

  法院收到案件材料后,第一时间联系被告,组织当面调解。“你当时充卡的时候是赠送了礼品和现金券的,不能全部退。”被告态度坚决,“我的照片,你还没有交成品给我,要抵扣相应价款。”原告情绪激动,“如果不是疫情影响,谁不想正常经营下去啊,现在我欠了拍摄款、材料款、工资款,我压力也很大啊。”公说公有理,婆说婆有理,立案庭的法官及助理们早已习惯了这种争执。显然,双方各有各的委屈和难处,耐心倾听后,立案庭审判团针对不同案件的交费金额、交费时间、消费状况、拍摄进程、礼品赠送等情况,制定了不同的调解方案,经过加班加点、分工合作、核对相关票据等证据原件和多次释法说理,被告终于同意分情况分批次达成退款协议。最终,这批案件得以成功调解并当庭兑现,当事人纷纷点赞天元法院的服务态度和工作效率,案件取得了良好的社会效果。

  法律是冷酷的,但司法可以是温情的。天元法院人始终坚守公正效率,春风化雨,力求在每一个司法案件中让人民群众真切感受到司法为民的诚意和温度。(龙平)

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