“今年天气冷的早，我们得抓紧把辖区煤改电用户走完，把设备都检查一遍，不能耽误了居民采暖呀。”10月24日，怀来供电公司党员服务队成员成立刚一边帮助用户排查用电隐患一边解释到。
今年，怀来县将新增电采暖用户5293户。为了让广大煤改电客户能够顺利用上清洁、便利的电采暖，怀来公司充分发挥共产党员服务队作用，为每一户农村电采暖用户“建档立卡”，详细记录客户信息，并组织服务队成员提前为客户检查设备、消除隐患，保障广大居民按期采暖。在供暖季服务队成员还将定期走访客户，询问电采暖设备运行情况、检查用电安全，并主动提供政策指导、技术咨询、上门受理申请、全程业务代办等“陪伴式”增值服务，解决客户的后顾之忧。
据了解，为了保障辖区居民顺利采暖，怀来公司今年来累计新建0.4千伏线路104.17公里、10千伏线路94.15公里，新装变压器82台，全力做好基础电力设施支撑。(徐桐)
