三十年风雨兼程,三十年春华秋实。苏州市协和药业有限公司(以下简称苏州协和药业)在历史的波涛中,与时俱进,砥砺前行,一步一个脚印地实现了华丽蜕变,用匠心和创新打造了国货精品,用真情与大爱彰显了责任担当,成为“老字号”企业中的一股清流。
风雨协和 脚踏实地迎蜕变
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”这句话正是苏州协和药业风雨历程的写照。20世纪80年代末,“中国医学科学院北京协和医学院皮肤病研究所”和“苏州吴县日用化工研究所”成立了“中国医学科学院皮肤病研究所苏州吴县保健日化联营厂”。
联营厂厂长郑正华带领着十几名工人搭建起了小小的新厂房,根据中国医学科学院皮肤病研究所专家们提供的改良配方生产出了多种功效性护肤产品。经过不懈的努力,郑正华成功地将产品打入了北京、上海、广州等城市的各大药房,扭转了企业的命运,奠定了市场基础。
创业路从来不是一帆风顺的。那时联营厂迎来了第一次大危机。在那时代对于一个刚萌芽的品牌来说 ,开拓市场需要非常大的资金投入,这对于一个成长中的小企业来说,无异于天大的压力。于是郑正华带领着工人不分昼夜地苦干,花了整整4年的时间,销量稳健增长。“那真是一段压得人喘不过气来的日子,我不断告诫自己不能让企业倒下,我很感激工人们的不离不弃,也很感谢皮研所领导、专家们一如既往的支持”回忆起那段艰难岁月,郑正华无限感慨。
90年代末,“中国医学科学院皮肤病研究所苏州吴县保健日化联营厂”改制而诞生了“苏州协和药业”,郑正华任董事长,从此,郑正华开启了“协和”创业新征程。
2003年,留学归来的郑惠承继父业,用全新的管理理念,再次让“协和”迈向了更广阔的市场: 当时“化妆品只在药店销售”的理念掀起了热潮。
在医药圈子内,一提起“在药店里销售的化妆品”必然会想到“协和”。“协和”迈向了很专业的“药房护肤品时代”,产品坚持只在药店卖。在短短几年时间,在郑惠的带领下“协和”已在全国,得到了市场的认可,并且如牛市的占领了大多部分药店市场,正当“协和”产品已经把握着“药房护肤品时代”步伐的时候——因政策调整相关产品全部退出医保药店。对于突如其来的政策变化,父辈打下的市场又回归原点,这意味着她需要在短时间内重新布局 :让“协和”生存下去,“协和”必须延续开辟新的天地。从小在父亲身边耳濡目染、尝遍酸甜苦辣的郑惠养成了和父亲一样不服输的性格,用自己的智慧、毅力和领导力,再次出发。那时中国已步入“电商年代”了。对于一个只在药店销售,且又是一个“本土中国品牌”来说,“电商年代”可是有些“水土不服”,那时电商更倾向于时尚年轻人的新型领域:郑惠考虑到线上新型领域需要速进,但实体店不能放弃的综合考虑下,她得到了父亲的支持。坚持了必须综合专业的资源从而引入更资深的人才、采用更好的原料、实施高科技等战略来提升产品质量,更好的重新开拓新市场。
就是这样的年代,也影响了“协和”功效护肤的新时代攻略,线上线下快速整合、同步前进的步伐。很快,除了线上,产品也开发了线下的不同零售领域 如商场、超市、便利店、化妆品店等线上线下结合,让企业化险为夷。
“机会总是留给有准备和努力的人。”在郑惠的带领下,苏州市协和药业稳步发展壮大,销售业绩逐年提升,市场也从最初的几个大城市拓展到全国,开拓了25000多个有效实体门店,网店也成了“网红店”, 精准培养了上千万的使用客户。青出于蓝而胜于蓝,巾帼不让须眉的郑惠无形中成为了“协和自信美”的代言人。郑惠说:“企业发展至今从未有过风平浪静,好在大家同舟共济,安稳渡过了一个又一个的难关。企业就像是我的孩子,我一定要让它恒久绽放民族品牌之光。”
创新协和 与时俱进展新颜
虽然依托着中国医学科学院皮肤病研究所专家们的技术支持,练好内功,与时俱进,才是苏州协和药业立于不败之地的根基。
苏州协和药业从联营厂成立之初起,就由该所提供适销新品研发配方。时至今日,苏州协和药业的产品已逾百余种,包括祛斑、美白、纤体、祛味、祛痘、美乳、防晒、敏感肌修护、防脱育发等功效类别。在此过程中,苏州协和药业时刻关注市场动向,紧盯消费变化,搜集市场信息,进行客户群体调查分析,及时反馈给皮研所,用专业+匠心+创新,不断引领化妆品时代潮流。
除了在产品研发上跟进时代、不断创新,苏州协和药业在生产技术上也坚持科技为本,不断运用高科技设备和先进的生产工艺提高生产效率,提升产品质量。看着宽敞整洁的厂区,干净整齐的流水线、工人专业规范化的操作,不由得让人对产品的卫生质量放心了。
在产品的营销上,苏州协和药业也同样的不落潮流。早在化妆品网络销售崭露头角的时候,郑惠就敏锐地关注到了,并着手布局线上营销渠道。上线手机淘宝一级入口,入驻天猫“新国货”频道,抓住潮流热点,在各大平台进行网红直播带货、全民直播带货,线上线下营销活动齐驾并驱,创造了一个又一个的网络营销奇迹。前不久的618购物狂欢节天猫、快手直播也同样创造了不俗的战绩。
三十年的企业是“老”的,而它的发展理念却是“新”的。苏州协和药业正是由于与时俱进,不断创新发展,才让这个“老字号”不断演绎着新传奇。
大爱协和 不忘初心释美丽
三十年的默默坚守,是梦想,是责任,是大爱无言。苏州协和药业自成立以来,不忘初心,用匠心和爱心践行着企业的社会责任,努力把爱和美丽带给越来越多的人。
苏州协和药业的理念是:自然、美丽、创新,为倡导自然美丽真诚和谐的生活而前行不息。一直以来,为了把美丽带给更多客户,苏州协和药业高度重视产品品质,打造国货精品。
正如郑正华所说:“我们的初衷就是带给人美的享受,让产品进入寻常百姓家才能实现我们企业的价值。让更多的人得到实惠,这样的企业才能受到大众的青睐,也才能长久地发展下去。”
受父亲影响的郑惠也一直秉承初心,创新的是产品品质,不变的是做出性价比高的好产品的初衷。她还带领公司积极参与公益活动,向有困难的群众和孩子伸出援助之手。在今年疫情期间,郑惠在电视上看到抗疫医生护士的手由于终日使用消毒液、洗手液、滑石粉、酒精消毒液等被腐蚀,她立即通过各方询问了解到捐赠途径,向武汉金银潭医院及浙江省乐清市公共卫生中心等5家医院定点捐赠价值超过10万元的物品,包含协和维E止痒露、协和维生素E乳、协和硅霜等,以呵护他们的健康皮肤。
当有媒体想采访报道她的爱心事迹时,为人低调的郑惠却轻描淡写地说:“这不过是不值得一提的小事,我也不想让别人知道。看到那些医生护士皮肤这么难受,我就想着可能我们的硅霜、维E乳可以改善他们的皮肤问题,尽管可能不一定能帮上大忙,但我一定要去做,这只是出于我的本心。”
“自然清新,协和真美。任时光流逝,而真我永恒。”苏州协和药业不负芳华,经过岁月的沉淀,依旧绽放美丽如初。过去可忆,未来可期,前行不息的苏州协和药业将继续带给人们协和之美、和谐人生。