中国网·美丽江苏讯 近年来,江苏省群众满意度测评放在了行政效能考核的重要位置。网格工作满意率是以群众感受为核心,对网格化服务管理作出的一种评判。群众满意率高,说明创新网格化服务管理恰好符合、甚至超出群众的期望。
立足基层一线,直面网格治理,泰兴市广陵镇坚持问题导向,把人民诉求作为工作出发点和落脚点,以人民满意作为工作衡量标尺,着力提升网格知晓率和满意率。
统一标识,亮明网格员身份
为每名辖区网格员配备红马甲等走访装备,统一颜色、统一标识、统一字体。组织监督员进村督查网格工作也统一着装,佩戴工作牌。网格服务管理人员着装统一,政令即行,体现工作亮点,提升治理效果。
多维宣传,提升网格知晓率
日常巡查走访过程中,网格员随身携带“网格民情联系卡”、国家安全、反邪教等各类宣传页进行发放。借助微信公众号积极向社会宣传普及网格化社会治理内容、网格员日常工作点滴、网格中心联动协调处置成效等网格工作基本情况。多种方式大力提升大群众的网格知晓率。
广泛引导,提升群众参与度
落实网格员公示制度,向社会面公开网格治理相关信息。通过宣传,引领基层群众发现问题报网格,遇到困难找网格,着力扩大网格工作实效。
经过一段时间的多方联动、多措并举,广陵镇网格工作局面有了新亮色,治理成效切实在基层深化,群众满意度提升明显。(肖建国 朱力)