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弹个车“乱象”调查:涉嫌隐瞒事故车、私自修改合同 为何纠纷不断?

发布时间:2020-03-18 11:47:12  |   来源:中国经济网  |   作者:李洪力  |   责任编辑:DH012
多名“弹个车”用户向时间财经反映,该平台涉嫌欺诈消费者,涉及的问题包括隐瞒事故车、低配车当高配车卖,以及私自修改电子合同等。梁先生曾在“弹个车”买了一辆奥迪A6出现很多问题

弹个车“乱象”调查:涉嫌隐瞒事故车、私自修改合同 为何纠纷不断?

  图源:受访者供图

  从签合同的具体过程来看,来自辽宁铁岭的宿久弘女士告诉时间财经,从买车到现在,她一共签过两次手写的电子合同,一份是2018年6月1日提车时签署的app确认首付提车签字;一份是2019年5月6日,大搜车说过户审核没通过,需要签署第二年续用协议。

  “后来App出现的‘融资租赁协议’、弹个车‘补充协议’等,这些我都没有签过,上面也没有我的亲笔签名,只有一个电子印章。”宿久弘还表示,审核不通过就是幌子。她本人信用良好,弹个车的续租协议是故意、强制让她签的。不签的话车,14万就打水漂了。

弹个车“乱象”调查:涉嫌隐瞒事故车、私自修改合同 为何纠纷不断?

  图源:受访者供图

  关于上述问题,大搜车方面对时间财经回复称,当时消费者下单时,App显示的是“先用一年、首付月供”,现在调整成了“先租一年、首付月租”,包括弹个车的宣传语,也由“一成首付先用后买”改成“一成首付先租后买”。主要原因在于,公司的产品方案和广告语会根据业务流程、产品方案改进、及客户体验反馈不断进行调整,“先用”和“先租”对于汽车融资租赁产品的模式不存在改变,订单文案描述的细节调整对于客户正常用车的权利义务并没有影响。

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