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标致408轮毂氧化投诉暴增 车主质疑索赔存在地域区别对待

发布时间:2020-03-10 16:09:46  |   来源:中国网  |   作者:佚名  |   责任编辑:DH012
一位河南濮阳的标致408车主投诉自己于2017年4月份在河南开封凯标汽车销售服务有限公司购买了一辆2016款1.6T自动豪华版东风标致408。使用一年后,车辆的四个轮毂出现不同程度的氧化斑。

  对于车辆的轮胎养护,大部分车主更侧重于轮胎,忽视了轮毂,认为轮毂是金属的,相比轮胎更结实,但其实不然,轮毂一旦出现了问题,同样会影响到行车安全。

  近日,中国网汽车质量投诉平台就接到了一位河南濮阳的标致408车主投诉,车主许先生表示自己于2017年4月份在河南开封凯标汽车销售服务有限公司购买了一辆2016款1.6T自动豪华版东风标致408。使用一年后,车辆的四个轮毂出现不同程度的氧化斑,4S店维修人员表示:不严重不影响使用。但随后该车轮毂氧化情况则愈发严重……

标致408轮毂氧化投诉暴增 车主质疑索赔存在地域区别对待

标致408轮毂氧化投诉暴增 车主质疑索赔存在地域区别对待

标致408轮毂氧化投诉暴增 车主质疑索赔存在地域区别对待

  轮毂氧化严重遭厂家拒赔 车主对东风标致颇感失望

  到2019年10月,四个轮毂的氧化斑已经发展成爆皮脱落,车主许先生向记者描述:用手摸上去已经有了剌痛感。同时,他也表示自己从未使用过任何轮胎蜡,不存在被相关产品腐蚀的情况。除了右前轮毂曾经有过轻微剐蹭外,其它三个轮毂从未出现过剐蹭或碰撞,不存在外力伤害的可能。

  许先生告诉记者,自己的408虽然购买已经快三年了,但平时使用率很低,目前只开了3万余公里,四个轮毂同时出现这么严重的爆皮脱落的情况,自己也是非常震惊,同时对于东风标致品牌的产品质量也颇感失望。

  考虑到氧化问题严重可能导致轮胎跑气跑偏的严重后果,2019年11月26日,车主到河南濮阳市致美汽车销售服务有限公司寻求帮助。经过4S店维修人员检测鉴定后,确定许先生的标致408三个轮毂的氧化均属质量问题(除右前轮毂曾有过剐蹭,无法判定外),4S方也表示会及时反馈给厂家要求索赔。

  但随后许先生等来的却是东风标致厂家的拒绝,据许先生表示:厂家在接到4S店的鉴定照片后,给出的反馈是:“氧化问题不严重,拒绝索赔”。车主许先生对此表示非常气愤与不满。“不严重就不是质量问题了吗?已经爆皮脱落成这样了还不叫严重?那么‘严重’的标准是什么?”

标致408轮毂氧化投诉暴增 车主质疑索赔存在地域区别对待

  为此,许先生也曾多次致电东风标致官方客服,希望得到合理解释,但对方的回复均为:“会将情况反馈给维修部门,等待结果”。但索赔之路遥遥无期。截止到目前,许先生仍然没有得到厂家的合理解释,甚至连厂家的反馈消息也从未收到。

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